KOS (арга зүй): харилцааны болон зохион байгуулалтын чиг хандлага

2024 Зохиолч: Miguel Ramacey | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 06:25

Орчин үеийн нийгэмд сэтгэл судлал улам тогтвортой, түгээмэл болж байна. Амьдралын замыг тодорхойлох, аж ахуйн нэгжид боловсон хүчнийг байрлуулах, сонгох нь ихэвчлэн хүний хүсэл, түүний дотор зохион байгуулалт, харилцааны хандлагыг тодорхойлохтой холбоотой байдаг. Хариуцагч ийм чадварыг хэр сайн хөгжүүлснийг тодорхойлохын тулд CBS арга буюу оношлогооны арга нь мэргэжилтнүүдэд тусалдаг.

Проектив арга - асуулга

Энэхүү сэтгэлзүйн оношилгооны аргыг амжилттай ашиглаж буй талбар нь ажил мэргэжлийн чиг баримжаа олгох эсвэл хариуцагчийн мэргэжлийн үйл ажиллагааны аль ч салбарт хандах хандлагыг тодорхойлох явдал юм. CBS бол проекцийн аргын ангилалд хамаарах арга бөгөөд түүний онцлог нь тухайн субъект нь судлаачийн санал болгож буй нөхцөл байдалд өөрийн туршлагаа тусгах явдал юм. Тийм ч учраас судалгаанд оролцогчид амьдралын тодорхой туршлага, амьдралын тодорхой нөхцөл байдалд зан үйлийн загвартай байх ёстой тул сургуулийн өмнөх насны болон түүнээс дээш насны хүмүүсийн оношлогооны судалгаанд энэ аргыг хэрэглэхийг зөвлөж байна.

Зарчимоношлогооны аргын ажиллагаа

KOS-1 аргачлалыг хариуцагчид санал болгож буй амьдралын янз бүрийн нөхцөл байдлын зарчмаар боловсруулсан. Энэ нь тухайн субьектэд амьдралын янз бүрийн загварчилсан нөхцөл байдлыг туршиж үзэх, тэдний зан үйлийн бодит загварыг тодорхойлоход тусална. Мэргэжилтнүүд олж авсан өгөгдлийн хүчин төгөлдөр байдал, найдвартай байдлын түвшинг нэлээд өндөр гэж үздэг бөгөөд энэ нь харилцааны болон зохион байгуулалтын ур чадварын тогтвортой үзүүлэлтүүдийг олж авах боломжийг олгодог. Нэмж дурдахад санал болгож буй асуултуудын хүрээний хангалттай өргөн хүрээг харгалзан аргачлалыг боловсруулсан бөгөөд уг аргачлалын асуултуудад хэлсэн зүйлд хариулагчдын янз бүрийн хандлагыг харгалзан үзсэн болно. Энэ аргыг нэлээд үнэ цэнэтэй гэж үздэг, учир нь энэ нь хүний нийгмийн хөгжлийн түвшин, зэрэгцээ багийг зохион байгуулах чадварын түвшинг тусад нь хянах боломжийг олгодог. Зарим тохиолдолд судалгаанд оролцогчид зохион байгуулалтын ур чадвар багатай, харилцааны түвшин нэлээд хөгжсөн байдаг. Оношилгооны үр дүн нь шууд эсрэгээрээ гарсан судалгаанд оролцогчид ч бий. Эдгээр бүх боломжуудыг CBS-д хангалттай хэмжээгээр харгалзан үздэг. "Харилцааны болон зохион байгуулалтын хандлага" аргыг ажил мэргэжлийн чиг баримжаа олгох блокийн үндсэн аргуудын нэг гэж үздэг тул үүнийг хамгийн түрүүнд хэрэгжүүлж байгаа арга юм.

CBS аргын ажил мэргэжлийн чиг баримжаа олгох боломж

Хүний үйл ажиллагааны мэргэжлийн хүрээг хэд хэдэн шалгуурын дагуу салбаруудад хуваадаг. Үүний нэг нь мэргэжилтний хүмүүстэй идэвхтэй харилцах, багийг зохион байгуулах чадварын шинж тэмдэг юм. Тэргүүлэх контентЭнэ чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн үйл ажиллагаа нь тоон болон чанарын хувьд олон янзын хүмүүсийн багийг удирдах, сурган хүмүүжүүлэх, боловсрол олгох, хүмүүст үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээ юм. Ийм чанарыг тодорхой түвшинд төлөвшүүлэх шаардлагатай мэргэжлүүдэд багш, эмч, хэлтсийн дарга, тэнхимийн эрхлэгчийн мэргэжлүүд орно. Ийм мэргэжлийн төлөөлөгчдийн үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны амжилт нь харилцааны ур чадвар, зохион байгуулалтын хандлага, хүмүүстэй харилцах, үйлдвэрлэлийн даалгаврыг биелүүлэхийн тулд тэдний харилцан үйлчлэлийг оновчтой зохион байгуулах чадвараар хангадаг. KOS-2 аргачлал нь тухайн хүнд "хүнээс хүн рүү" мэргэжлийн чиглэлтэй холбоотой тодорхой үйл ажиллагааны чиглэлээр амжилттай карьераа бий болгоход шаардлагатай чадвартай эсэхийг ойлгох боломжийг олгоно. Эцсийн эцэст хүмүүстэй харилцах, хамтарсан үйл ажиллагаанд харилцах, зохион байгуулах чадвар шаардлагатай байдаг.

Арга зүйн харилцааны бүрэлдэхүүнийг бий болгох зарчим

Орчин үеийн олон техник нь хичээлийн хэд хэдэн тал, шинж чанарыг нэгэн зэрэг тодорхойлох боломжийг олгодог. Үүний нэг нь COS арга юм. Хариулагчийн харилцааны болон зохион байгуулалтын ур чадварыг зэрэгцүүлэн хянадаг бөгөөд энэ нь харилцааны ур чадвар, багийг зохион байгуулах чадвар гэсэн хоёр үр дүнг нэгэн зэрэг авах боломжийг олгодог. Судалгааны хөтөлбөрт дараахь анхаарал хандуулсан хоёр арван асуулт багтсан болно:

- хүн харилцах, тогтоох хүсэл эрмэлзэлтэй байдагнайрсаг харилцаатай;

- ганцаардал нь найзуудтайгаа цагийг өнгөрөөхийг илүүд үздэг үү;

- танил бус нийгэмд хурдан дасан зохицдог;

- тэр бусдын хүсэлт, хүсэлд дуртайяа хариулж байгаа эсэх;

- энэ нь нийгмийн үйл ажиллагаанд эерэг нөлөө үзүүлэх эсэх, илтгэл тавих;

- тэр танил бус, танил бус хүмүүсийн тойрогт тухтай байдаг уу;

- Олон нийтийн өмнө үг хэлэх нь амархан.

Асуултууд нь өөрөө хариулагчийн бодит зан байдал, туршлага дээр тулгуурлан боловсруулсан болно.

Анкетийн зохион байгуулалтын хэсгийг бүрдүүлэх зарчим

Өөрийн хувьд байгууллагын чиг хандлагын талаархи судалгаа хийх хөтөлбөрт арай өөр чиглэлтэй асуултууд багтсан болно. CBS нь хүний зохион байгуулалтын чадварыг тодорхойлох боломжийг олгодог техник юм, учир нь энэ чиглэлийн асуултууд дараах агуулгатай:

- хурд ба стандарт бус нөхцөлд жолоодох чадвар;

- авхаалж самбаа, тууштай байдал, шаардлага;

- байгууллагын үйл ажиллагаанд оролцох хандлага;

- шүүлт, үйлдэлд хараат бус байх, өөрийгөө шүүмжлэх;

- ишлэл;

- нийгмийн үйл ажиллагаанд хандах хандлага, нийтэч байх.

Санал асуулгад мөн зохион байгуулалтын хорин хэдэн асуулт багтсан нь судалгааны энэ чиглэлийн хувьд мэдээлэл сайтай.

Алдартай техникийн өргөн боломжууд

Сүүлийн үед ийм болсонЭнэ аргыг зөвхөн ажил мэргэжлийн чиг баримжаа олгоход төдийгүй нэлээд түгээмэл хэрэглэдэг. KOS-ийн оношлогооны арга нь боловсон хүчнийг зөв байршуулах, үр дүнтэй үйлдвэрлэлийн дэд бүлгүүдийг бий болгох өргөн хэрэглээний боломжийг харуулсан. Энэхүү аргачлалыг боловсон хүчний албаны мэргэжилтнүүд, аж ахуйн нэгжийн байнгын сэтгэл судлаачид үйлдвэрлэлийн зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх, хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх зорилгоор боловсон хүчнийг оновчтой байршуулахад идэвхтэй ашигладаг. Энэ зорилгын үүднээс санал асуулгын хуудасны үйл ажиллагааны зарчим, асуултын тоог хэвээр үлдээж, ахмад настнуудад зориулсан CBS аргыг өөрчилсөн. Асуултууд нь арай өөр текстийн томъёололтой ижил семантик чиг баримжаатай байдаг. Мэргэжилтнүүд "Kos Cubes" нэртэй ижил төстэй өөр аргыг онцлон тэмдэглэв. Энэ техник нь ижил төвлөрөлтэй байдаггүй бөгөөд энэ нь хариулагчийн орон зайн сэтгэлгээний төлөв байдлын түвшинг тодорхойлоход тусалдаг. Өөрчлөгдсөн аргыг KOS-2 гэж нэрлэдэг бөгөөд KOS-1-ийн хамт үүнийг үйлдвэрлэлийн бүс нутаг, оюутны судалгаанд идэвхтэй түгээж, ашиглаж байна.

Байгууллагын оюутан, ажилчдад зориулсан арга зүй

Оюутны болон үйлдвэрлэлийн баг, бүлгийг бүрдүүлэхдээ оношилгооны KOS-2 аргыг өргөн ашигладаг. Судалгаанд хамрагдагсдын ахлах ангиллын "Харилцааны болон зохион байгуулалтын хандлага" аргачлал нь сэдэв дээр ижил төвлөрөлтэй асуултуудын үг хэллэгээр KOS-1-ээс ялгаатай. Судалгааны үр дүнгийн тайлбарыг хоёр аргаар ижил аргаар явуулдаг. Боловсруулалтын явцад олж авсан үзүүлэлтүүд нь ижил тооны мужид байна. Судалгаанд оролцогчдын авсан оноог "маш бага"-аас "дээд" гэсэн таван түвшинд хуваадаг бөгөөд энэ нь тухайн хүний нийтэч, зохион байгуулалттай байдлыг бодитойгоор үнэлэхэд тусалдаг.

Заагчийг бага түвшинд хүлээн авсан

Хүлээн авсан өгөгдлийг боловсруулсны дараа хоёр шалгуурын үр дүн 0.2-1.0 байж болно. Оноог 1-ээс 5 хүртэлх оноотой харьцуулдаг бол ангилагч нь үзүүлэлтүүдийн чанарын шинж чанарыг ойлгож, тодорхойлоход тусална. "1" үнэлгээтэй, үүний дагуу "бага түвшний" үнэлгээтэй хариулагчдын хувьд харилцааны болон зохион байгуулалтын ур чадвар нь туйлын хангалтгүй байдлаар тодорхойлогддог. Ийм хүмүүс бие даасан үйл ажиллагаанд үр дүнтэй байдаг, гэхдээ багийн хувьд хамтарсан бүлгийн ажлыг гүйцэтгэхдээ ийм ажилчдад найдах ёсгүй. "Дундажаас доогуур" оноотой, "2" оноотой хүмүүс ихэвчлэн санаачлага багатай, харилцаа холбоо тогтоох дургүй, стандарт бус нөхцөл байдалд шилжихэд хэцүү, сэтгэн бодох чадвар хангалтгүй байдаг. шийдвэрүүд. "Дундаж" түвшинтэй, "3" оноотой хүмүүс харилцах, бүлэг зохион байгуулах чадвар тогтвортой байдаг. Ийм хүмүүс дүрмээр бол нэлээд нийтэч, харилцаа холбоо тогтоох хандлагатай байдаг ч хамтарсан үйл ажиллагаа, үйлдвэрлэлийн болон нийгмийн асуудлыг шийдвэрлэх сонирхолоо хурдан алдаж болно. Ийм хүмүүсийн одоо байгаа чадавхийг зориудаар хөгжүүлж, бүлэгт ажиллах сэдлийг нэмэгдүүлэх хэрэгтэй. Ангилагч руу"CBS Methodology" проекцийн асуулгын хуудсанд зохиогч Подмазин мөн "өндөр" түвшний судалгаанд оролцогчдын харилцааны болон зохион байгуулалтын хандлагын шинж чанарын тодорхойлолтыг танилцуулсан.

Өндөр түвшний үзүүлэлтүүдийн тайлбар

"4" оноо авсан хичээлийн "өндөр" түвшин нь тухайн хүний багаар үр дүнтэй ажиллах, багийн гишүүдийн хамтын ажиллагааг зохион байгуулах, шийдвэр гаргахад хангалттай санаачлагатай байхыг илтгэнэ. Судалгаанд хамрагдагсдын "маш өндөр" түвшин "5" оноотой байгаа нь тухайн субъектийн манлайлах чанар, түүний хүсэл эрмэлзэл, харилцаа холбоо, тэр дундаа үйлдвэрлэлийн харилцаа холбоо тогтоох хүсэл эрмэлзэлийг илтгэнэ. Эдгээр хүмүүс үйлдвэрлэлийн асуудлыг шийдвэрлэх ажлыг маш сайн хийж, стандарт бус нөхцөл байдалд санаачилга гаргахад бэлэн байдаг. Үүний зэрэгцээ, олж авсан үр дүнгийн хангалттай үндэслэл, найдвартай байдлын хувьд CBS аргын нөхцөл байдлын шинж чанарыг харгалзан үзэх шаардлагатайг мэргэжилтнүүд анхааруулж байна. Энэхүү техник нь судалгааны явцад найдвартай үр дүнг харуулж байна. Харилцааны болон зохион байгуулалтын ур чадварыг хөгжүүлэхийн тулд хүнтэй системтэй ажилласнаар үр дүн нь мэдэгдэхүйц өөрчлөгдөх болно.