Хүнд хэрхэн нөлөөлөх вэ: сэтгэл судлалын арга, арга

2024 Зохиолч: Miguel Ramacey | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 06:25

Бусад хүмүүст нөлөөлж сурах нь амаргүй. Гэсэн хэдий ч сэтгэл судлалын нарийн мэдрэмжийг мэдэх нь үүнийг хэрхэн хийхийг сурахад тусална. Энэ нь маш их дадлага хийх шаардлагатай боловч эцэст нь энэ нийтлэлд бидний санал болгож буй зан байдал зуршил болно. Тэгэхээр хүнд яаж нөлөөлөх вэ?

Олон арга бий. Гэсэн хэдий ч Дэйл Карнеги уншигчдадаа хамгийн үр дүнтэй зөвлөгөөг өгсөн. Хүмүүст хэрхэн нөлөөлөх талаар тэрээр "Хэрхэн найз нөхөдтэй болох вэ …" номондоо дурдсан байдаг. Энэ бол алдарт зохиолч, уран илтгэгчийн хамгийн алдартай ном юм. Түүний өгсөн зөвлөгөө маш үнэ цэнэтэй юм. Мөн бид түүний зөвлөмжийн ихэнхийг хэлэлцэх болно.

Хүмүүсийг удирдаж болох уу?

Мэдээж чадна. Гэсэн хэдий ч үүнийг анхаарч үзэх нь чухал: та зөв хүнийг ховсдож чадахгүй. Гэхдээ итгүүлэх бүрэн боломжтой. Мөн хамгийн өндөр ур чадвар нь түүнийг өөрөө ийм шийдвэр гаргасан гэдэгт итгүүлэх явдал юм. Үүнд хэрхэн хүрэх вэ? Юуны өмнө харилцан ойлголцолд суурилсан харилцааг бий болгох хэрэгтэйөрөвдөх сэтгэл. Өөртөө итгэлтэй уран яруу, чин сэтгэлтэй хүмүүс үргэлж бусдын дэмжлэгийг авдаг.

Бусдад нөлөөлөх дадлага хийж эхлэхээсээ өмнө яагаад хэрэгтэй байгаагаа бод. Танд тодорхой зорилго хэрэгтэй. Үүнгүйгээр та энэ салбарт амжилтанд хүрэх магадлал багатай.

Инээмсэглэл бол бүх зүйл

Тэр өөр хоорондоо ярилцагчтай. Тэрээр нөхөрсөг байдал, хамтран ажиллах хүсэлтэй байгаагаа харуулдаг. Бидэнтэй инээмсэглэн угтсан хүмүүсийг бид өөрийн мэдэлгүй өрөвддөг. Үүний хариуд бид яг л халдвартай инээмсэглэж эхэлдэг. Мөн инээмсэглэл нь чин сэтгэлээсээ байх ёстой. Хүмүүс далд ухамсараараа хуурамч байдлыг таньдаг.

Түүгээр ч зогсохгүй чин сэтгэлийн инээмсэглэл таны сэтгэл санааны байдалд нөлөөлж, заримдаа таны сэтгэл санааг сайжруулдаг. Энэ нь стрессийг бууруулж, сэтгэцийн үйл ажиллагааг идэвхжүүлдэг. Тиймээс аль болох олон удаа инээмсэглээрэй.

Шүүмжлэл биш зөвшөөрөл

Дэйл Карнеги хүмүүсийн бусдаас магтаал авах хүсэл маш өндөр байдаг гэж тэмдэглэжээ. Иймд та хэн нэгний таалалд нийцэж, үйлчилгээ үзүүлэх хүсэл эрмэлзэлд хүрэхийг хүсч байгаа бол өөрийгөө шүүмжлэлд өртдөггүй, магтаал сайшаалтай, өгөөмөр сэтгэлтэй хүн гэдгээ харуулах ёстой.

Тиймээс Абрахам Линкольн бага насандаа өрсөлдөгчдөө шоолж байсан. Түүнд гомдсон хүмүүсийн нэг нь түүнийг тулаанд уриалах хүртэл. Түүнээс хойш Абрахам бусдын дутагдалд илүү тэвчээртэй хандаж сурсан. Иргэний дайны үед хамтрагчид нь өмнөд нутгийнхны талаар хатуу үг хэлэх үед тэрээр "Тэднийг битгий шүүмжил. Ийм нөхцөлд бид яг адилхан байх байсан" гэж хэлж байсан.

Бусдыг шүүмжлэхгүй байх, тэдний алдаа дутагдал, дутагдлыг уучлах нь хүчтэй зан чанар, тэр байтугай өрөвдөх чадвар шаарддаг. Хэзээ ч хэнийг ч бүү шүүмжил, ялангуяа бусад хүмүүсийн дунд.

Хүмүүсийг чин сэтгэлээсээ магтаж, илүү олон удаа талархаж, шаардлагатай бол уучлалт гуйж сур. Бусдад чин сэтгэлээсээ хандах нь тодорхой сэтгэлгээнд тусална. Яруу найрагч, гүн ухаантан Ральф Уолдо Эмерсон уулзсан хүн бүр ямар нэгэн байдлаар бусдаас илүү байдаг гэж мэдэгджээ. Мөн хүн эдгээр сайн чанаруудыг анхаарч, хүлээн зөвшөөрөхөд үргэлж бэлэн байх ёстой.

Оролцож сонирхоорой

Бенжамин Дисраели "Хүнтэй өөрийнхөө тухай ярь, тэр чамайг хэдэн цагаар сонсох болно" гэж хэлсэн байдаг.

Хүмүүс юун түрүүнд өөрийгөө сонирхдог тул ийм сонирхолтой хүнтэй уулзахдаа үргэлж баяртай байдаг. Сэтгэл судлаачид бага ярьж, их сонсохыг зөвлөж байна. Хэрхэн сонсохоо мэдэхгүй, өөрийнхөө тухай байнга ярьдаг хүн бол бусдад эерэг сэтгэл хөдлөлийг төрүүлж чаддаггүй эгоист юм.

Ярилцагчаасаа түүний сонирхсон сэдвээр байнга асуулт асууж, түүний хэлсэн үгэнд өрөвдсөнөөр толгой дохиж байгаарай. Зигмунд Фрейд ярилцагчдаа хэрхэн сонирхож байгаагаа маш чадварлаг харуулахыг мэддэг байсан тул тайвширч, бүх нууц туршлагаа ярилаа.

Теодор Рузвелд шинэ танилтайгаа уулзахаасаа өмнө сайтар бэлдсэн - тэр хүний зүрх сэтгэлд хүрэх зам нь түүний сонирхлын талаар ярилцах замаар оршдог гэдгийг ойлгосон тул хоббигоо судалжээ. Түүгээр ч зогсохгүй тэрээр ажилчидтай ярилцаж, илүү ихийг мэдэж авах цаг гаргажээхүн болгон. Тэр бүх зарц нарын нэрийг мэддэг байв. Сүүлд нь түүнд маш их өрөвдөх сэтгэлээр хандсан. Тэр хүмүүст талархаж байгаагаа харуулж, хариуд нь илүү ихийг авсан.

Илүү олон удаа нэрээр нь залгах

Өөрийнхөө нэрийг дуугарах нь хэн бүхэнд тааламжтай. Дэйл Карнеги үүнийг хувь хүний нэг хэсэг гэж үздэг байсан бөгөөд түүний оршин тогтнох баримтыг баталж байгаа юм шиг санагддаг. Энэ нь ярилцагчийг нэрийг нь хэлсэн хүнд эерэг сэтгэл хөдлөлийг төрүүлдэг.

Мөн Дэйл Карнеги зөв хүмүүсийн тухай чухал мэдээллийг цээжлэхийг (эсвэл илүү сайн бичих) зөвлөж байна. Жишээлбэл, төрсөн он сар өдөр, гэр бүлийн байдал, хүүхдийн тоо. Энэ нь тухайн хүний тааллыг олж, шаардлагатай бол түүнд чухал нөлөө үзүүлэхэд тусална.

Маргаанаас зайлсхий

Үнэн маргаанаас төрдөг гэж ярьдаг. Гэсэн хэдий ч практик дээр өрсөлдөгч бүр өөрийн гэсэн үзэл бодолтой байдаг гэж сэтгэл судлаачид хэлж байна. Тиймээс маргаан нь үндсэндээ цаг хугацаа, хүчин чармайлтаа дэмий үрсэн хэрэг юм.

Маргалдаад хүний буруу гэдгийг нотлох гээд байна. Өөрөөр хэлбэл, та өөрийгөө энэ асуудалд түүнээс илүү ухаалаг, туршлагатай гэж үздэг. Тэгсэн ч гэсэн та нөгөө хүнээ дорд үзэж байна.

Үүний үр дүнд хоёр тал зөрчилдөөн үүсгэгчтэй болж, зөрчилдөөний нөхцөл байдал амархан үүсдэг. Мөн энэ нь сайн зүйлд хүргэхгүй. Гэсэн хэдий ч та дайсан болон салах болно.

Дэйл Карнеги хүнд хэрхэн нөлөөлөхийг тайлбарлахдаа хэрүүл маргаанд огт оролцохгүй байхыг зөвлөж байна. Мэдээжийн хэрэг та ч гэсэн санал бодлоо илэрхийлж болно. Гэсэн хэдий ч итгэлтэй байгаарайЭнэ бол зөвхөн таны үзэл бодол гэдгийг нэмнэ үү. Үүний зэрэгцээ Карнеги амнаас нь хөөсөөр эсрэгээрээ нотлохын өмнө өөр хүний санаа бодлыг илүү нарийвчлан бодохыг зөвлөж байна.

Гэсэн хэдий ч хэрүүл маргаан гарахаас зайлсхийх боломжгүй бол тайван, өөртөө итгэлтэй байхыг хичээ. Ярилцлага эхлэхээс өмнө өөрийнхөө аргументуудыг сайтар бодож үзээрэй. Таны санал бодлыг ярилцагч үгүйсгэж чадахгүй баримтаар батлах ёстой. Зөвхөн тэр үед л та энэ маргаанд ялах болно.

Алдаагаа хүлээн зөвшөөр

Дэйл Карнеги өөрийнхөө бурууг хүлээн зөвшөөрч сурахыг зөвлөж байна. Ярилцагч танд хэлэхээс өмнө үүнийг хийх хэрэгтэй. Алдаагаа хурдан бөгөөд шийдэмгий хүлээн зөвшөөр. Ингэснээр та ярилцагчийн дэмий хоосон байдлыг хангаж, хэсэг хугацааны дараа тэр танд өгөөмөр сэтгэл гаргаж, таныг уучлах болно.

Карнеги өөрөө нэгэн удаа хуулийн офицерын эсрэг тактикаа ашигласан байдаг. Түүнийг цэцэрлэгт хүрээлэнд хошуугүй нохойгоо зугаалж яваад олж харав. Гэсэн хэдий ч Дэйл түүнийг буруутай үйлдэлдээ маш их харамсаж, дахин ийм зүйл хийхгүй гэдгээ чин сэтгэлээсээ мэдэгдэж, яллахыг зөвшөөрөөгүй. Үүний үр дүнд цагдаа түүнийг торгуульгүйгээр суллав. Тиймээ, өөрийгөө шүүмжлэх нь бусдад үүнийг хийхийг зөвшөөрөхөөс хамаагүй таатай гэдэгтэй та санал нийлэх болно.

Өрсөлдөгчийнхөө сул талыг ашигла

Ядарсан хүн ярилцагчийн маргаан, итгэл үнэмшлийг илүү сайн хүлээж авдаг гэдгийг анхаарна уу. Гол нь ядаргаа нь сэтгэцийн энергийн түвшинд нөлөөлж, түүнийг бууруулдаг. Хэрэв та ядарсан хүнээс сайн сайхныг хүсэх юм бол авах магадлалтайДараагийн хариулт нь: "За, би маргааш хийнэ." Сайн мэдээ гэвэл тэр үүнийг хийх магадлал өндөр байна. Эцсийн эцэст амлалтаа биелүүлдэггүй хүмүүс сэтгэл зүйн таагүй байдалд ордог.

Хэрэв та хэн нэгнээс тусламж хүсэх шаардлагатай бол гурван тийм гэсэн дүрмийг баримтлах нь зүйтэй. Таны эхний хэдэн үг нь ярилцагчийг тантай санал нийлэхийг хүсэх ёстой. Жишээ нь: "Ямар сайхан зангиа вэ! Магадгүй брендийн зүйл үү?". Хоёр эерэг үг хэлсний дараа таны ярилцагч таны хүсэлтийг биелүүлэхийг зөвшөөрч байна.

Тусгал

Өөрийн үгээ илүү олон удаа давт, гэхдээ өөр нөхцөл байдалд. Энэ нь танд нөхөрсөг хандлагыг бий болгоно. Энэ аргыг ялангуяа сэтгэл засалчид ихэвчлэн ашигладаг.

Түүгээр ч зогсохгүй олон хүмүүс харилцахдаа ярилцагчийн зан байдал, нүүрний хувирал, дохио зангааг ухамсартайгаар хуулж эхэлдэг. Энэ бол хүмүүсийн бусдад үзүүлэх нөлөө юм. Гэсэн хэдий ч үүнийг тодорхой зорилгоор хийж болно. Эцсийн эцэст хүмүүс өөртэйгөө адилхан хүмүүсийг өрөвддөг.

Бусдад аялгуугаар нөлөөлөх

Хүний үйл ажиллагаанд түүний далд ухамсар нөлөөлдөг. Та болгоомжтой ухамсрыг тойрон түүн рүү очих хэрэгтэй. Үүний тулд сэтгэл зүйчид аялгуу ашиглахыг зөвлөж байна.

Өөрийгөө эерэг сэтгэл хөдлөлийг хүлээн авахын тулд тохируулах шаардлагатай хүмүүсийн бүлэгт байна гэж төсөөлөөд үз дээ. Та тэдэнд төвийг сахисан эсвэл хөгжилтэй үйл явдлын талаар ярьж эхэлдэг (кино үзэх,хүүхэдтэй харилцах гэх мэт), ялангуяа "тааламжтай", "баяртай", "тайвширсан" гэх мэт үгсийн аялгууг онцлон тэмдэглэдэг. Бүр зохион байгуулалттайгаар дуудаж болно. Таныг сонсож буй хүмүүс автоматаар эдгээр зургийг өөрсдөө туршиж үзэх бөгөөд одоо өрөөний уур амьсгал хамаагүй багассан.

Гол нь хүмүүст санамсаргүй байдлаар сөрөг хандлага гаргахгүй байх хэрэгтэй. Хүнд хэрхэн сөрөг нөлөө үзүүлэх вэ? Энэ нь маш энгийн - "муу", "гунигтай", "эмгэнэлтэй" гэх мэт үгсийг аялгуугаар нь тодруулахад л хангалттай.

Дүгнэлт

Одоо та хүнд нөлөөлдөг ач холбогдолгүй мэт санагдах хүчин зүйлсийг мэддэг болсон. Манипуляцийн ийм аргууд нь ялангуяа бизнесийн салбарт үр дүнтэй байдаг. Олон тооны хамт олонтой харилцах шаардлагатай бол тухайн хүнд хэрхэн нөлөөлөхийг мэдэх нь маш чухал юм. Тэр чамайг үүнд буруутгахгүйн тулд та үүнийг хийх хэрэгтэй. Одоо та хүнд хэрхэн нөлөөлөхөө мэддэг болсон.

Хувийн амьдралд ч ийм заль мэх хэрэг болно. Тиймээс эдгээрийг хайртай хүмүүстээ дадлагажуулж, ямар үр дүнд хүрч чадахаа хараарай.