Виктор Шейнов бол Беларусийн сэтгэл судлаач бөгөөд номондоо зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлаас хэрхэн чадварлаг гарах, багаар харилцаа тогтоох талаар заадаг. Хэрхэн ятгаж, бусдад нөлөөлөхийг хэлж өгдөг. Тэрээр хэрхэн өөртөө итгэлтэй болох, хууран мэхлэхийг эсэргүүцэх, худал хуурмагийг хэрхэн таних талаар тайлбарладаг. Энэ нийтлэлд бид Виктор Павлович Шейновын өгсөн зарим зөвлөмжийг авч үзэх болно.
Зохиогчийн намтар
Сэтгэл зүйч, зохиолч Шейнов Ярославль хотоос ирсэн. Тэнд тэрээр 1940 оны 5-р сарын 3-нд төрсөн. Викторыг үйлдвэрт ажилладаг ээж нь өсгөж, аав нь явсан. Гэр бүл нь маш ядуу амьдардаг байсан: 6 хүн 2-оос 3 метрийн хэмжээтэй жижиг өрөөнд бөөгнөрсөн байсан бөгөөд хүү ангийнхнаасаа сургамж авах ёстой байв. Давчуу байдгийг мэдсэн багш нар хоцрогдсон оюутнуудад тусгайлан "хавсгасан".
Виктор хүүхэд байхдаа өвчтэй байсан ч маш сайн сурч, хотын шатрын тэмцээнд түрүүлсэн. Аравдугаар анги дөнгөж төгссөннэг дөрөв. Сургуулийн дараа тэр залуу 8 настайдаа профессор болохыг хүсч байгаагаа зарласан тул Москвагийн Математикийн факультетэд элсэн орсон.
Шейнов ахлах сургуулиа гайхалтай төгсөөд дарга болсон. Шуяа институтын дээд математикийн тэнхим. Тэр үед ЗХУ-ын хамгийн залуу дарга, дөнгөж 24 настай байсан. Дөрвөн жилийн дараа Виктор Павлович докторын зэрэг хамгаалж, дараа нь деканаар ажилласан. Шейнов 2000 онд профессор болсон
Сэтгэл зүйг яах вэ? Виктор Павлович Шейнов нэгдүгээр курст байхдаа энэ шинжлэх ухааныг сонирхож эхэлсэн. Жилийн дараа тэрээр дотуур сургуулийн хүүхдүүдийн шатрын тоглоомыг судлах сэтгэл зүйн сэдвээр илтгэл бичжээ. Шейновын докторын диссертаци нь зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх тухай байв.
Виктор Павлович өөрийгөө интроверт, өөдрөг үзэлтэн гэж нэрлэдэг. Тэр ажилдаа маш их хайртай тул бараг бүх чөлөөт цагаа өөрийгөө хөгжүүлэхэд зарцуулдаг. Тэрээр өөрийгөө ажилдаа дуртай нэгэн гэж үздэг бөгөөд цагийг бүх нөөц бололцоогоор хамгийн эрхэмлэдэг.
Үйл ажиллагаа
Шейнов сэтгэл судлаачийн хувьд манипуляци, сэтгэл зүйн нөлөөлөл, зөрчилдөөний сэдвүүдийг голчлон судалдаг. Тэрээр өөрийн аргын 15 монографийн зохиогч юм. Шинжлэх ухааны сэтгэл судлалын сэтгүүлд нийтлэгдсэн (Орос, Беларусь, Барууны).
Питер хэвлэлийн газрын "Өөрийн сэтгэл зүйч" цувралд Виктор Павловичийн олон ном хэвлэгджээ. Жишээ нь: "Хууралт ба заль мэхээс хамгаалах", "Татгалшгүй магтаал", "Хошигнол нь нөлөөллийн арга" болон бусад.
Шейнов нийтдээ 44 ном бичсэн. Тэдний зарим ньгадаад хэл рүү орчуулсан. Нийт 800 мянган хувь.
Хэрхэн ятгах вэ
Виктор Шейнов "Хүмүүсийг удирдах урлаг" номондоо ятгах дүрмийг уншигчдад санал болгож байна:
- Шийдвэр нь шалтгаалдаг хүнтэй ярилцахдаа хүсэлтээр бус маргаанаас эхэл. Аргументуудын дараалал нь маш чухал: эхлээд хүчтэйг, дараа нь дундыг ашиглаж, эцсийн шатанд хамгийн хүчтэйг нь үлдээгээрэй.
- Зөвшилцөхийн тулд хоёр хялбар асуулт эсвэл утгагүй хүсэлтээр ярилцагчийг байлдан дагуулаарай. Тэр тэдэнд "тийм" гэж хариулахад тэр тайвширна. Та одоо гол асуудлыг аюулгүйгээр шийдэж чадна.
- Таны болзлыг зөвшөөрснөөр хүн нэр төрөө хадгалж үлдэхийн тулд үүнийг хий. Гэсэн хэдий ч өөрийнхөө тухай бүү мартаарай: бүү няц, нэр төртэй яваарай, ингэснээр таныг нухацтай авч үзэх болно.
- Чамайг нэгтгэдэг зүйлсээс, нүдээрээ хардаг газраас эхэл. Хэрэв байхгүй бол "Би тантай энэ асуудлаар санал нийлэхгүй байна" гэсэн хэллэгээр зөрчилдөөн үүсгэж болохгүй. Үүний оронд “Үзэл бодлоо илэрхийлсэнд баярлалаа. Түүнийг мэдэх нь надад чухал бөгөөд сонирхолтой байсан.”
- Ярилцлагын үеэр өрөвдөх сэтгэлтэй бай. Хүн хэрхэн бодож байгааг нь ойлгохын тулд түүнийг сонс. Дохио зангаа, байрлал, нүүрний хувирлыг анзаараарай - ингэснээр та түүний сэтгэл хөдлөлийн байдлыг илүү сайн ойлгох болно. Та бие биенээ зөв ойлгож байгаа эсэхийг үе үе шалгаарай.
- Нөгөө хүнд таны санал тэдний аль нэг хэрэгцээг хангах болно гэдгийг харуул.
Ажил дээрх зөрчил
Виктор ПавловичШейнов дараах шалтгааны улмаас ажлын зөрчил үүсч болно гэж тайлбарлав:
- Удирдагч нь доод албан тушаалтнуудын эсэргүүцлийг үл тэвчдэг. Бардам зантай, гаднаас шүүмжлэл хүлээж авдаггүй.
- Дарга ажлын ёс зүйг зөрчсөн. Дэд албан тушаалтнуудад хүндэтгэлгүй ханддаг, ажилтай холбоогүй даалгавар өгдөг, доромжилж, элэглэдэг.
- Удирдагч нь доод албан тушаалтнаа яаж итгүүлэхээ мэддэггүй. Шагналаас илүү шийтгэлийг чухалчилдаг.
- Дарга ажилтны оруулсан хувь нэмэртэй тохирохгүй цалин тогтоодог. "Дуртай"-д илүү ашигтай даалгавар өгдөг.
- Дарга нь ажилтны өндөр ур чадварыг мэдэрдэг. Компанийн дарга эрх мэдэлдээ атаархсанаасаа болж ажилтны ололт амжилтыг " анзаардаггүй" бөгөөд багийнхаа нүдэн дээр түүнийг дорд үзэхийг хичээдэг.
- Удирдагч албан тушаалдаа орж, доод албан тушаалтнуудтайгаа анх удаа уулзаж байхдаа: "Би бүх зүйлийг цэгцлэнэ! Өөр хэн ч таны дассан байдлаар ажиллахгүй! Үүний үр дүнд баг нь даргын эсрэг нэгддэг.
Хүмүүс яагаад үгүй гэж хэлэхээс айдаг юм
“Үгүй гэж өөрийгөө буруутгахгүйгээр хэлэх нь” бол Виктор Павлович Шейновын маш алдартай ном юм. Зохиогчийн тайлбарласнаар энэ нь ажилтай холбоогүй хоёрдогч даалгавруудыг байнга "гацаадаг" хүмүүст зориулж бичсэн бөгөөд бусад нь үүнийг хийхийг хүсдэггүй. Ийм хүмүүс өөрсдийнхөө хүсэл зоригоос үл хамааран цаг заваа алдаж, зөвшөөрч байна.
Шейнов золиослолын зан үйлийн шалтгаан нь конформизм (өөрийгөө үнэлэх нь бусад хүмүүсийн хариу үйлдэл, хандлагаас хамаарах) гэдэгт итгэлтэй байна. Ийм шинж чанарыг хөгжүүлэхСэтгэл зүйчдийн үзэж байгаагаар манай нийгэмд илүү байдаг, барууны ардчилсан орнуудад энэ нь бага тохиолддог.
Хэрхэн татгалзаж сурах вэ
"Үгүй" гэж хэлээд өөрийгөө буруутгахгүйн тулд Виктор Павлович Шейнов үүнийг ухаарахыг зөвлөж байна:
- Та хариулах шаардлагагүй. Та чимээгүй байж, чихнийхээ хажуугаар өнгөрч болно, ялангуяа тэд: "Чи сонсохгүй байна уу? Би чамтай ярьж байна!"
- Ухаалаг байх албагүй, ойлгодог. Тэд: "Чи ойлгохгүй байна уу?", "Би чамд аль хэдийн зуун удаа тайлбарласан!", "Чи тэнэг үү?" гэж хэлэхэд битгий хууртаарай
- Хүн болгонд таалагдах албагүй. Өмнө нь хэн нэгнийг бусад хүмүүс буруушааж байсан нь нийгмээс хөөгдөхөд хүргэж болзошгүй тул ганцаараа амьдрахад хэцүү байсан. Одоо бол анхдагч хамтын нийгэмлэг байхгүй, намын хурал ч байхгүй.
- Чи ямар ч тохиолдолд шийдвэр, амлалтдаа тууштай байх шаардлагагүй. Шинэ баримтууд нээгдэж, нөхцөл байдал өөрчлөгддөг. Дараа нь хэлсэн үгэндээ хүрдэггүй хүн гэж цоллогдохоос эмээж амаа хамхих нь асуудал дагуулна.
- Хүсээгүй бол татгалзсан шалтгааныг тайлбарлах шаардлагагүй. Зүгээр л үгүй гэж хэлээрэй.
Эдгээр энгийн зөвлөгөөг дагаснаар та шаардлагатай үед татгалзаж сурах боломжтой.
