Хүн бүр нас, хүсэл сонирхол, нийгмийн байдал, амьдралын түвшингээс үл хамааран өдөр бүр ажил, сургууль, хамаатан садан, найз нөхөд, танил тал, заримдаа танихгүй хүмүүстэй харилцах харилцаатай байдаг. Төрөл бүрийн харилцаа холбоо, нийгмийн харилцаа холбоо, харилцаа холбоо үүсдэг. Хүмүүс сонирхол, мэргэжлийн мэргэшил болон бусад шинж чанаруудын дагуу бүлэгт нэгддэг. Ямар нэг байдлаар бусад хүмүүстэй харилцах нь хувийн шинж чанарыг төлөвшүүлэх, тухайн хүний нийгмийн үйл ажиллагаанд эзлэх байр суурийг тодорхойлоход шууд нөлөөлдөг. Баг бүрдүүлэх сэтгэлзүйн тодорхой үндэслэлүүдийн талаархи мэдлэг нь тухайн хүнд хүрээлэн буй орчныг сонгох шийдвэр гаргахад тусалдаг. Мэргэжлийн сэтгэл судлаачид ажлын багт таатай нөхцлийг бүрдүүлэхийн тулд ийм мэдээлэл хэрэгтэй бөгөөд менежер нь боловсон хүчний томилгоог үр дүнтэй зохион байгуулах, ажилчдын хоорондын харилцааг хянахад тусална. Өнөөдөр бид ямар төрлийн жижиг бүлгүүд байдаг, тэдгээрийн онцлог шинж чанаруудын талаарх мэдээллийг хуваалцах болно.
Сэтгэл судлалын жижиг бүлэг гэж юу вэ?
Сэтгэл судлалд жижиг бүлгийг голдуу цөөн тооны хүмүүсийн нэгдэл гэж нэрлэдэг.бүх оролцогчдын нэг холбоос, нийтлэг нийгмийн харилцаа холбоо, хамтарсан үйл ажиллагаа байдаг. Ийм агрегатууд нэгдэл болгонд бүрддэг. Нийгмийн сэтгэл судлал дахь жижиг бүлгүүдийн төрлийг бий болгох арга барилаар нь ялгадаг: хиймэл буюу байгалийн.
Дэлхийн сэтгэл судлаачид, социологичид ийм жижиг холбоонд хэдэн хүн байх ёстой вэ гэдэг асуудлыг хэлэлцэж байна. Цөөн бүлэг байгуулахад хоёр хүн хангалттай гэж зарим мэргэжилтнүүд хэлдэг. Үүний зэрэгцээ бусад нь диад (хоёр хүн) -ээс бүрдсэн жижиг бүлгийн харилцааны төрлүүд нь огт өөр, тэдгээр нь хүмүүсийн жижиг нэгдлийн шинж тэмдгүүдээс өөр өөрийн гэсэн шинж чанартай байдаг гэж үздэг. Тиймээс энэ таамаглалыг дэмжигчид жижиг багт оролцогчдын хамгийн бага тоо 3 хүн байх ёстой гэсэн үзэл бодлыг баталж байна.
Хүмүүсийн хамгийн их тоог жижиг бүлэгт оруулах талаар илүү их маргаан үүсдэг. Төрөл бүрийн судлаачдын бүтээлүүдээс та 10, 12, тэр ч байтугай 40-ийн тоог олж болно. Нийгмийн бүлгүүдийн асуудалд идэвхтэй хандсан алдарт сэтгэцийн эмч Жейкоб Леви Мореногийн бүтээлүүдэд цөөн тооны оролцогчдын зөвшөөрөгдөх дээд хэмжээ. бүлгийг зааж өгсөн. Түүний бодлоор 50 хүн байна. Гэхдээ 10-12 оролцогчтой холбоо байгуулах нь оновчтой гэж үздэг. Олон хүнтэй багуудад хагарал их гарч, улмаар шинэ төрлийн жижиг бүлгүүд үүсдэг болохыг тэмдэглэжээ.
Онцлог шинж чанарууд
Цөөн тооны цуглуулгыг тодорхойлоххүмүүс жижиг бүлгийн хувьд тодорхой онцлог шинж чанарууд байх ёстой:
- Оролцогчдын ээлжит уулзалт.
- Нэг зорилго, даалгавар бий болгох.
- Ерөнхий үйл ажиллагаа.
- Бүтэц байгаа эсэх, удирдагч, менежер гэсэн тодорхойлолт.
- Оролцогч бүрийн үүрэг, хамрах хүрээг тодорхойл.
- Бүлэг доторх хүмүүс хоорондын харилцааг бий болгох.
- Жижиг бүлгийн хүрээнд дүрэм, уламжлал, хэм хэмжээг сургах.
Бага бүлгийн байгалийн тогтоц
Бараг үргэлж том багуудад оролцогчдыг жижиг холбоо болгон хуваах явдал байдаг. Байгалийн жамаар үүссэн жижиг бүлгүүдийн үзэл баримтлал, төрлийг өвөрмөц шинж чанар, шинж чанаруудад дүн шинжилгээ хийх замаар тодорхойлно. Хүмүүсийг сонирхол, сонголт, амьдралын байр суурь, сэтгэл зүйн нийцтэй байдал гэх мэтээр хуваадаг. Ийм холбоог албан бус гэж нэрлэдэг.
Орчин бүр багийн гишүүдийг хуваах өөрийн гэсэн онцлогтой. Жижиг бүлгүүд үүсэх нь ажиллах чадвар, багийн ерөнхий уур амьсгалд нөлөөлдөг тул ийм нийгэмлэгийн удирдагч, зохион байгуулагчид үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Тиймээс, жишээлбэл, хүүхдийн багт үр дүнтэй боловсролын үйл ажиллагааг зохион байгуулахын тулд албан бусаар байгуулагдсан жижиг бүлгүүдийн бүрэлдэхүүн өдөр бүр өөрчлөгдөж, оролцогчдын статус, үүрэг өөрчлөгддөг гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Насанд хүрсэн удирдагчийн удирдлаган дор ийм холбоод оршин тогтнож болно. Янз бүрийн насны хүүхдүүдийн дунд удирдагч нь өөгүй нэр хүндтэй байх ёстой.
МэргэжлийнАмжилттай үйл ажиллагаа явуулахын тулд албан бус хамтын нийгэмлэгүүд бас боломжийн удирдагчтай байх ёстой. Төрөл бүрийн жижиг бүлгүүдийн ажилчдын хяналтгүй нэгдэл нь заримдаа компанийн ажилд сөргөөр нөлөөлдөг. Оролцогчдын удирдлага, ажлын нөхцөл болон бусад зүйлд сэтгэл ханамжгүй байх нь хүмүүсийг ерөнхийд нь нэгтгэж, ажил хаялт, ажил хаялтад хүргэдэг. Тиймээс боловсон хүчний сэтгэл зүйд цаг заваа зориулж, хөрөнгө мөнгө хуваарилдаг томоохон компаниудад бүрэн цагийн сэтгэл зүйч ажилладаг. Ийм мэргэжилтний нэг ажил бол баг дахь ажилчдын холбоог тодорхойлж, тэдний анхаарал, үйл ажиллагааг тодорхойлох явдал юм. Зөв арга барилаар ийм бүлгүүдийг компанийн үр ашгийг дээшлүүлэхэд ашиглаж болно.
Албан бүлэг
Тэд нийгмийн жижиг бүлгүүдийн албан ёсны төрлүүдийг ялгадаг. Ийм багийн онцлог нь хүмүүсийг хүсэл эрмэлзэл, сонголтоор бус харин хэрэгцээ, статус, мэргэжлийн ур чадвараар нэгтгэдэг явдал юм. Албан ёсны жижиг бүлгүүдэд жишээлбэл, компанийн удирдлагын нэгдэл орно.
Үүний зэрэгцээ байгууллагад албан ба албан бус хэлбэрийн жижиг бүлгүүд үүсч, оршин тогтнож, харилцан үйлчилж болно. Менежерүүд болон сэтгэл зүйчдийн өмнө ийм багуудын үйл ажиллагааг олон нийтийн хэрэгцээнд, компанийг хөгжүүлэхийн тулд хэрэгжүүлэх үүрэг тулгардаг.
Жижиг бүлгийн функцууд
Жижиг бүлгүүд нь хувь хүн болон багийг бүхэлд нь хөгжүүлэх, төлөвшүүлэхэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Сэтгэл судлаачид дараахь чиг үүргийг тодорхойлдогХүмүүсийн тодорхой нэгдэлд ямар төрлийн нийгмийн жижиг бүлгүүд байдгаас үл хамааран адилхан:
- Хувийн зан чанарыг нийгэмшүүлэх. Хүн бүр багаасаа л бусад хүмүүстэй харилцаж сурдаг, хүсэл сонирхол, үзэл бодол, зан чанар, нийгэмд эзлэх байр суурь бүрэлдэн тогтдог.
- Илэрхийлэх үүрэг нь жижиг бүлгийн тодорхой хувь хүн, түүний байр суурийг тодорхойлох явдал юм. Ингэснээр өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж, хувийн мэргэжлийн чанарууд бүрэлдэж, урам зориг, зөвшөөрөл авах хэрэгцээ гарч ирдэг.
- Хэрэгслийн функц нь тухайн хүнд сонгосон үйл ажиллагааг гүйцэтгэх боломжийг олгодог.
- Сэтгэл зүйн тусламжийн үүрэг нь оролцогчдод амьдралын болон мэргэжлийн бэрхшээлийг даван туулахад нь дэмжлэг үзүүлэх явдал юм. Жижиг бүлгүүдийн гишүүд хамаатан саднаасаа илүү хамтрагчиддаа тусламж гуйдаг болохыг харуулсан судалгаанууд хийгдсэн. Энэ үзэгдлийг тухайн хүн өөрийн асуудалд ойр дотны хүмүүсээ гэмтээж, дарамтлахыг хүсдэггүйтэй холбон тайлбарлаж болно. Жижиг багийн гишүүд сонсож, зөвлөгөө өгч чаддаг ч мэдээллийг зүрх сэтгэлд нь бүү шингээж, хувь хүний хувийн орон зайг бүрэн бүтэн үлдээгээрэй.
Жижиг бүлгүүдийн төрөл, чиг үүрэг нь даалгавар, зорилгын сонголт, эдгээр нийгэмлэгүүдийн нийгмийн үйл ажиллагааны чиглэлээс хамаарна.
Жижиг бүлгүүдийн ангилал
Жижиг бүлгийг ямар үндэслэлээр ангилдаг вэ? Жижиг бүлгүүдийн төрөл, тэдгээрийн үйл ажиллагааны шинж чанарыг дүн шинжилгээ хийх замаар тодорхойлнотодорхой үзүүлэлтүүд.
Ийм нийгмийн эсүүдийн яг хуваагдал байхгүй. Сэтгэл судлаачид зөвхөн ийм бүлгүүдийг ангилах зөвлөмжийг боловсруулсан. Жижиг бүлгүүдийн төрлийг харуулсан хүснэгтийг доор харуулав.
| Ангиллын тэмдэг | Үзсэн тоо |
| Боловсролын аргын дагуу |
1. Албан бус 2. Албан ёсны |
| Хэлбэр |
1. Жинхэнэ 2. Болзолт |
| Хамтарсан үйл ажиллагааны төрлөөр |
1. Практик 2. Гоо сайхны 3. Үзэл суртлын 4. Нийгмийн 5. Улс төрийн 6. Хедоник (ерөнхий амралт) 7. Харилцаа холбоо болон бусад |
| Нийгмийн үнэлэмжээр |
1. Эерэг 2. Нийгмийн 3. Нийгмийн эсрэг |
Бүтэц
Бага бүлгийн төрөл, бүтэц нь хоорондоо нягт холбоотой. Үүссэн жижиг холбооны төрлөөс хамааран хамт олны дотоод бүтэц бүрддэг. Энэ нь бие даасан оролцогчдын хоорондын дотоод харилцаа холбоо, нийгэм, сэтгэл хөдлөл, сэтгэлзүйн холбоог илэрхийлдэг. Бүтцийг дараах байдлаар ангил:
- Социометрийн төрөл нь хүмүүсийн хоорондын дуртай болон дургүй дээр суурилдаг.
- Харилцааны төрөл нь бүлгийн доторх мэдээллийн урсгал, оролцогчдын хоорондын харилцааны арга замаар тодорхойлогддог.
- Үүргийн бүтэц нь жижиг бүлгийн гишүүдийн хооронд албан тушаал, үйл ажиллагааны төрлийг хуваарилахаас бүрдэнэ.бүлгүүд. Ийнхүү бүлэг нь шийдвэр гаргадаг, үйл ажиллагаа явуулдаг, дэмждэг гэж хуваагддаг.
Жижиг бүлгийн харилцаа
Цөөн бүлгийн хүмүүсийн хүрээлэл дэх хүмүүс хоорондын харилцааны асуудал нь сэтгэлзүйн болон нийгмийн олон ажил, судалгаа, туршилтанд зориулагдсан болно. Мэдлэгийг нэгтгэн дүгнэхэд бид жижиг бүлэгт дараахь төрлийн харилцааг ялгаж салгаж болно: албан ба албан бус. Эхний тохиолдолд хамтын ажиллагааг хууль тогтоомжийн актуудаар тодорхой зохицуулдаг: дарга, доод албан тушаалтнууд байдаг.
Хоёр дахь тохиолдолд бүх зүйл илүү төвөгтэй байдаг. Энд хувийн чанаруудын ачаар тодорхой хүн бүлгийн албан бус удирдагч болдог. Жижиг багийн бусад гишүүдийн өрөвдөх сэтгэлийг эс тооцвол ийм харилцааг юу ч зохицуулдаггүй. Ийм байр суурь нь ихэвчлэн нэлээд тогтворгүй байдаг: нэг дор хэд хэдэн удирдагч байж болно, нэг нь бүрэн байхгүй, оролцогчдын хоорондын өрсөлдөөн, нэр дэвшсэн үүргийг хүлээн зөвшөөрөх хүсэлгүй байх, харилцаа холбоо, нийгмийн үүрэг хуваарилалтад тулгарч буй бусад асуудлууд.
Албан бус харилцааны үүргийг дутуу үнэлж болохгүй. Ихэнхдээ ийм нэгдэл нь удирдагчдын албан ёсны хүрээлэлд өөрчлөлт оруулахад хүргэдэг.
Жижиг бүлэгт хувь хүн ямар байр суурьтай байдаг вэ?
Нийгэмд, тэр дундаа хамт олонд хүн бүр тодорхой статустай байдаг. Үүнийг тодорхойлохын тулд энэ хүн хэн бэ гэсэн асуултад хариулах шаардлагатай. Төрөхдөө, жишээлбэл, арьсны өнгө, хүйсийг хуваарилж болно. Доктор, Философич зэрэг статусыг олж авах эсвэл олж авах боломжтой.
Социометрийн аргаар тухайн бүлгийн хувь хүний статусыг тодорхойлох боломжтой. Боловсролын байгууллага, ажилчдын байгууллагуудад санал асуулга явуулдаг бөгөөд үүнд бүлгийн зарим гишүүдийн бусадтай хувийн харилцааны талаар асуулт асуудаг. Тэдгээрийг ихэвчлэн асуулгын карт хэлбэрээр явуулдаг, эсвэл матрицыг бөглөдөг бөгөөд масштаб нь өөр хүнийг өрөвдөх сэтгэлийн түвшинг илтгэдэг. Жишээлбэл, тэд ангидаа хамгийн их эрх мэдэлтэй нэг ангийн найзыг нэрлэхийг хүсдэг. Хүлээн авсан хариулт дээр үндэслэн албан бус удирдагчид, жүжигчид болон оролцогчдын бусад статусыг тусгайлан зохион бүтээсэн түлхүүрүүдийг ашиглан тодорхойлдог.
Багийн нийгмийн үүргийн сэтгэлзүйн судалгааны арга хэрэгсэл, аргыг сонгохдоо мэргэжилтнүүд олж авсан үр дүнгийн найдвартай байдлын судалгаанд ямар төрлийн жижиг бүлгүүд оролцож байгааг харгалзан үзэх нь нэн чухал юм.
Жижиг бүлгийн манлайллын үзэл баримтлал
20-р зууны эхэн үеэс сэтгэл судлаачид, эрдэмтэд манлайллын асуудлыг идэвхтэй шийдэж эхэлсэн. Яагаад зарим хүмүүс бусдыг чөлөөтэй удирдаж чаддаг вэ? Танд ямар чанарууд байх ёстой вэ, үүнд хүрэхийн тулд юу хийх хэрэгтэй вэ? Харамсалтай нь өнөөг хүртэл хэн ч эдгээр асуултад тодорхой хариулт өгөөгүй байна. Нэг хүн тодорхой нөхцөл байдал, тодорхой бүлэг хүмүүсийн дунд удирдагч болж чаддаг бол нөгөө багт тэр бүрэн алдагдаж, үл анзаарагдам үүрэг гүйцэтгэнэ. Жишээлбэл, спортын багийн ахлагч сэхээтнүүдийн дунд өөрийгөө үргэлж хангалттай баталж чаддаггүй. Тиймээс удирдагч гэдэг бол өөрийнхөө жинг зөв хийсэн хүн юмболомж, тодорхойлсон зорилго, тодорхой нөхцөлд асуудлыг шийдвэрлэх арга замууд.
Удирдагчийн зайлшгүй шаардлагатай хувийн чанарыг судалсан сэтгэл зүйн бүтээлүүд байдаг. Хамгийн алдартай нь Р. Хоганы "том таван" арга бөгөөд энэ нь өөрийгөө багийн лидер гэж үздэг хүний хамгийн чухал 5 шинж чанарыг илтгэдэг.
Цөөн бүлэгт удирдагч ямар үүрэгтэй вэ? Удирдагч гэдэг нь эерэг нөхцөлд багаа удирдан чиглүүлж, сөрөг нөхцөлд бүлгийн хүссэн үр дүнд хүрч чадахгүй төдийгүй түүнийг бүрэн устгаж чаддаг хүн гэж дүгнэхэд хялбар байдаг..
Жижиг бүлгийн удирдлага
Ажил үүрэг, зорилгоо оновчтой болгох, хэрэгжүүлэх, сайжруулах, хөгжүүлэх, үр дүнд хүрэхийн тулд жижиг бүлгийг удирдах ёстой. Үүнийг яаж хийх вэ? Ямар төрлийн жижиг бүлгүүд үүссэнээс үл хамааран нийгмийн сэтгэл зүйд манлайллын хэд хэдэн хэв маягийг ялгах нь заншилтай байдаг:
- Авторитар хэв маяг нь удирдагчийн зөвхөн жүжигчид болох бүлгийн бусад гишүүдээс илт давуу тал юм.
- Либерал хэв маяг нь бүлгийн гишүүн бүрийн хамтын үйл ажиллагааг хамардаг.
- Ардчилсан хэв маяг нь удирдагч оролцогчдыг тодорхой үйлдлүүд рүү чиглүүлж, оролцогч бүртэй үйл явцыг зохицуулж, хэлэлцдэгийг хэлнэ.
Дүгнэж хэлэхэд сэтгэл судлал дахь жижиг бүлгүүдийн төрлүүд нь хүний нөлөөн дор өөрчлөгддөг буруу ойлголт гэдгийг тэмдэглэж болно.гадаад хүчин зүйл, нөхцөл байдал. Гэхдээ ямар ч төрлийн багийн удирдагч нь албан болон албан бус дотоод холбоог бий болгоход анхааралтай хандах ёстой. Ийм бүлгүүд нь зөв зорилготой арга барилаар бүхэл бүтэн багийн хөгжлийг хангаж, ажлыг сайжруулж, даалгаврыг үр дүнтэй хэрэгжүүлэхэд хүргэдэг.
