Үтгэх чадвар нь өөр хүнд ямар нэгэн мэдрэмж, хандлага, бодлыг тулгахтай огт хамаагүй. Санал болгох, ятгах хоёр өөр гэдгийг ойлгох нь чухал.
Үтгэх гэдэг нь тухайн хүнийг ямар нэгэн байдлаар үйлдэл хийхэд хүргэдэг ертөнцийг үзэх үзэл, мөн энэ үзлийг бусад хүмүүст дамжуулах үйл явцыг хэлдэг. Жишээлбэл, нэг залуу архи нь хор хөнөөлтэй гэсэн итгэл үнэмшилтэй байдаг. Энэ шалтгааны улмаас тэрээр архи уудаггүй. Тэр залуу мөн найз нөхөддөө архи хүний биед үзүүлэх сөрөг нөлөөллийн талаар ярьж, өөрийн итгэл үнэмшлээ илэрхийлэхийг хичээдэг.
Итгэл үнэмшлийг шилжүүлэх нь эцэг эх эсвэл багшийн хүүхэдтэй харилцах явцад тохиолддог. Нэг эрдэмтэн онолоо маргаж, нөгөө нь эргэцүүлэн бодож, зөвшөөрөх эсэхээ шийддэг ийм нөхцөл байдал шинжлэх ухааны салбарт ажиглагдаж байна. Үүний үр дүнд,ятгах нь мэдээллийг хүлээн авч, өөрийн итгэл гэж хүлээн зөвшөөрөх ухамсартай үйл явц гэж ойлгогддог.
Зөвлөгөө гэдэг нь хүний шүүмжлэх сэтгэлгээ, ухамсрыг тойрч өнгөрдөг байхад зан төлөвийг тулгах гэсэн үг. Санал болгохдоо далд ухамсарыг ихэвчлэн ашигладаг. Жишээ нь сэтгэл хөдлөлийн-дурын нөлөө, дарамт эсвэл гипноз.
Чи ч бас итгүүлэх чадвартай байх хэрэгтэй. Өөр хүнд хандах хандлагыг илэрхийлэхэд илүү хялбар болгодог тусгай ятгах аргууд байдаг. Энэ бол нэг төрлийн "суурь" бөгөөд үүнийг судалсны дараа та өөртөө шинэ боломжуудыг нээх болно.
Сурган хүмүүжүүлэх ухаан ба амьдралд итгүүлэх арга техник
Хүмүүс биднийг өөр хүний хүсэлтээр тодорхой үйлдлийг хийхэд хүргэдэг шалтгааныг эртнээс судалж ирсэн. Итгэх чадварын дор шинжлэх ухааны үндэс байгаа нь дамжиггүй. Роберт Сиалдини сэтгэл судлалын ятгах 6 үндсэн аргыг боловсруулсан. Эдгээр зарчмуудыг судалснаар та хүсэлтийнхээ хариуд зөвшөөрөл авах боломжоо эрс нэмэгдүүлэх боломжтой тул 5-ыг нь илүү дэлгэрэнгүй харцгаая.
Зөвшөөрлийн зарчим
Ятгах сэтгэл зүйн аргуудын нэг нь зөвшилцөх зарчим буюу мөн нэрлэж заншсанаар “сүргийн нөлөө” юм. Хүн өөрийн шийдэмгий бус байдал илэрсэн нөхцөлд бусад хүмүүсийн зан байдал, үйлдлээр удирдуулах болно.
Жишээ нь хэсэг хүмүүст санал болгож буй аль нэг улс руу хийх аялал сонгохыг санал болгож байна. Шийдэж амжаагүй байгаа бүх жуулчдын 75% нь Италийг аль хэдийн сонгосон байна гэж бодъё. Илүү ихтэйҮлдсэн жуулчид ч Италийг сонгох байх, учир нь ихэнх нь ийм сонголт хийсэн байна. Энэ аргын мөн чанар нь энгийн: та янз бүрийн аргумент дэвшүүлж хүнийг итгүүлэх гэж оролдох шаардлагагүй, олонхийн сонголтод түүний анхаарлыг хандуулах нь илүү хялбар байдаг.
Өрөвдөх сэтгэлийн зарчим
Хүний сэтгэл зүй нь бидэнд таалагдсан хүнээсээ татгалзах, санал нийлэхгүй байх хэцүү байхаар бүтээгдсэн. Яагаад ийм зүйл болдгийг та бодож үзсэн үү? Энэ асуултын гурван талыг харцгаая.
- Бидэнтэй адилхан гэж боддог хүмүүсийг бид өрөвддөг. Тэдэнтэй харилцахдаа бидний тусгал болсон мэт санагддаг. Ийм хүмүүсийг бид хүндэлж, тэдний хэлсэн, хийж байгаа бүхнийг хүлээн зөвшөөрөх хүсэл байдаг.
- Биднийг магтдаг хүмүүст илүү сайхан санагддаг. Ийм хүмүүст "үгүй" гэж хэлэхэд хэцүү байдаг, учир нь энэ тохиолдолд бид магтаалыг алдах болно.
- Бид нийтлэг зорилготой хүмүүст дуртай. Ийм нөхцөлд татгалзсанаар хүмүүс хоорондын харилцаа муудаж, нийтлэг шалтгаан нуран унахад хүргэдэг.
Таалагдсан байдлын үр нөлөөг харуулсан харааны туршилтыг хоёр бүлгийн оюутнуудын дунд явуулсан. Бүлгүүдэд ижил үүрэг даалгавар өгсөн. Нэг бүлэгт “Цаг хугацаа бол мөнгө, тиймээс ажлаа яаралтай хий” гэж хэлсэн. Даалгавраа эхлэхээс өмнө нөгөө бүлгийг бие биетэйгээ танилцаж, ярилцахыг урьсан. Үүний үр дүнд хоёр дахь бүлэгт оролцогчдын 90% нь бие биенээ өрөвдөх сэтгэлийг хөгжүүлж чадсан тул хамтран ажилласан. Эхний бүлэгтСурагчдын ердөө 55% нь л хамт ажилладаг байсан.
Итгэхийн тулд таалагдах аргыг үр дүнтэй ашиглахын тулд өрсөлдөгчтэйгээ чухал асуудлаар ярилцаж эхлэхээсээ өмнө өөртэй ижил төстэй зүйлүүдийг харж, тэдгээрийг анзаарах хэрэгтэй. Зарим зүйлийн ижил төстэй байдлыг онцлон тэмдэглэснээр та ярилцагчаа байрлуулах бөгөөд үүний дараа тэр тантай санал нийлэхгүй байх нь хэцүү байх болно.
Эрх мэдлийн зарчим
Хүмүүс эрх мэдэлтэй гэж боддог хүмүүсээ үргэлж сонсдог. Тиймээс, хэрэв та ярилцагчийнхаа нүдэн дээр эрх мэдэлтэй болсон бол түүнийг ямар нэгэн зүйлд итгүүлэхэд хэцүү биш байх болно.
Их сургуулийн хичээл бол сайн жишээ юм. Хэрэв энэ сэдвийг оюутнуудын нүдэнд итгэл үнэмшил олж чадаагүй байгаа дадлагажигч заадаг бол тэд түүнийг сонсохгүй байж, үйл ажиллагааныхаа уриалгыг биелүүлэхгүй байх магадлалтай. Хэрэв факультетийн декан лекцэнд ирвэл бүх оюутнууд түүнийг анхааралтай сонсож, зааврыг нь дагаж мөрдөх нь гарцаагүй, учир нь тэр тэдний нүдэн дээр маш их эрх мэдэлтэй байдаг. Эрх мэдлийн зарчмыг алдартнууд ч янз бүрийн сурталчилгаанд ашиглаж болно.
Хэрэв та итгүүлэх гэж оролдохоосоо өмнө ярилцагчийн нүдэнд итгэл үнэмшил олж авбал таны даалгавар маш хялбарчлах болно. Өрсөлдөгч таныг түүний итгэлийг хүлээж, зөв талбарт үнэ цэнэтэй туршлагатай гэдгийг ойлгох нь чухал.
Ховор байдлын зарчим
Дэлгүүрийн лангуунаас удалгүй алга болж, ховор элсэн чихэр болох гэж байсан хүмүүс элсэн чихэр худалдан авч эхэлсэн хямралыг санаарай. Энэ байдал нь хүмүүс авахад хэцүү зүйлийг олж авах хандлагатай байдгийг тодорхой харуулж байна. Дизайнерзүйлс өндөр өртөгтэй бөгөөд ижил шалтгаанаар маш их алдартай байдаг. Хүмүүс ховор зүйлийн эзэн болсноор бахархдаг.
Харилцан байх
Хүн бидэнд сайн зүйл хийхэд бид хариуд нь сайн зүйл хийх ёстой гэж боддог. Бусад хүмүүсийн бидний төлөө хийж буй сайн сайхныг бид хариуцах үүрэгтэй гэж ихэвчлэн боддог. Жишээлбэл, хэрэв найз маань курсын ажил дуусгахад тусалсан бол ирээдүйд тэр ямар нэгэн хүсэлт гаргавал бид түүнд туслах болно. Харилцан харилцах зарчим ингэж ажилладаг.
Зоогийн газрын үйлчлэгч төлбөрөө авчирч, түүн дээр нь чихэр хийж өгөхөд ердийнхөөсөө 3%-иар илүү цайны мөнгө авдаг. Төлбөр дээр өөр чихэр нэмбэл зөөгч 4 дахин их зөвлөгөө авах бөгөөд зөвхөн хоёр дахь идээт амттанг өөрийн биеэр өгөх ёстой гэдгийг туршилтаар баталсан. Энэ нөхцөлд харилцан үйлчлэх зарчим бас ажилладаг. Харилцан харилцан үйлчлэх зарчмыг амжилттай хэрэгжүүлэх гол түлхүүр нь эхлээд тааламжтай, гэнэтийн сайн сайхныг үзүүлж, дараа нь тухайн хүнд үүрэг хариуцлага хүлээдэг давуу талыг ашиглах явдал юм.
Ятгах аргад мөн орно:
- Сократ арга;
- захиалга ба тушаалууд;
- плацебо.
Тэдгээрийг нэг бүрчлэн харцгаая.
Сократын арга
Итгэх хамгийн сонирхолтой аргуудын нэг бол Сократын арга юм. Энэхүү техник нь ярианы гол сэдэв болохоос өмнө ярилцагч өрсөлдөгчөөсөө хэд хэдэн хийсвэр асуулт асууж, түүнд хариулах болно.эерэгээр. Эдгээр нь цаг агаартай холбоотой, эрүүл мэндтэй холбоотой асуудлууд гэх мэт байж болно. Энэ заль мэх нь эерэг нөхцөл байдлын дараа ярилцагч ирээдүйд хариу үйлдэл үзүүлж, ижил сэтгэлээр бодох хандлагатай байдагт оршино.
Хүний тархины энэ зарчмыг Сократ анзаарсан бөгөөд ятгах зарчмыг түүний нэрээр нэрлэжээ. Сократ үргэлж ярилцахдаа "үгүй" гэж хэлэх боломж олдохгүй байхаар үргэлж оролддог байв. Сократ хэрхэн итгүүлэхээ мэддэг байсан бөгөөд үүний зэрэгцээ сөрөг хариу үйлдэл үзүүлээгүй тул бид танд энэ аргыг нухацтай авч үзэхийг зөвлөж байна.
Захиалга ба тушаалын арга
Та ятгах чухал аргууд болох тушаал, тушаалын гайхалтай хүчийг анзаарсан нь лавтай. Тэд нэн даруй хэрэгжүүлэхийг шаарддаг бөгөөд хүмүүсийг ямар ч бодолгүйгээр тодорхой арга хэмжээ авахад хүргэдэг. Урамшуулал, батлах гэсэн хоёр төрлийн тушаал, тушаал байдаг. Урамшуулалд: "Гүйцэтгээрэй!", "Ачираарай!", "Яв!". Тушаал, тушаалыг батлах жишээ нь: "Амгүй бай!", "Зогс!", "Зогс!".
Плацебо арга
Хүмүүст ятгах аргуудын нэг бол ялангуяа анагаах ухааны салбарт өргөн тархсан плацебо эффект юм. Хүлээн авалтын мөн чанар нь эмч нь тодорхой өвчинтэй хүнд эмийг зааж өгдөг. Мэдээжийн хэрэг, хүн түүний ууж буй эм нь эерэг нөлөө үзүүлж, нөхөн сэргээх үйл явцад хувь нэмэр оруулдаг гэдэгт итгэдэг. Гэсэн хэдий ч туршилтын хувьд эмч өвчтөнд ийм эм өгдөгбиед ямар ч нөлөө үзүүлэхгүй. Гэвч өвчтөн ид шидээр сайжирч эхэлдэг. Энэ зарчмыг бусад салбарт хэрэгжүүлдэг бөгөөд маш үр дүнтэй байдаг.
Анхаарлын тест
Ямар арга техник нь итгүүлэх арга техник вэ?
- Сократын арга.
- Захиалга ба тушаалууд.
- Фрейдийн арга
- Плацебо.
Өдөр тутмын амьдрал дахь ятгах арга
Хэлэлцүүлэг, ойлголцол, буруушаалт, итгэлцэл гэсэн ятгах аргууд бас чухал. Эдгээр нь бидний өдөр тутмын амьдралд тохиолддог хамгийн ойлгомжтой аргууд бөгөөд ихэнхдээ ухамсаргүйгээр ашигладаг. Жишээлбэл, ойлголцох, итгэлцэх зарчмыг авч үзье. Ярилцагч биднийг ойлгож байгааг мэдрэх үед энэ нь өөртөө итгэх итгэлийг төрүүлдэг. Тиймээс ийм нөхцөлд бид эмзэг болж, ятгахад амархан байдаг.
Хүчтэй зарчим бол буруушаах явдал юм. Хүмүүс бусад хүмүүсийн талаар юу гэж бодож байгаад үргэлж санаа зовдог бөгөөд энэ нь хэрцгий хошигнол болж магадгүй юм. Бид ихэнхдээ шүүмжлэгдэхээс айдаг учраас үнэхээр хийхийг хүссэн зүйлээ хийдэггүй. Тиймээс энэ зарчмыг ашигласнаар хүнийг тодорхой арга замаар үйлдэл хийхийг хялбархан итгүүлж чадна.
Хэлэлцүүлэг нь бас ятгах зарчмуудын нэг юм. Хэрэв бид хэлэлцэхэд бэлэн бол энэ нь тухайн хүнд нээлттэй байдгийг илтгэнэ. Нээлттэй ярианы үеэр ярилцагчдаа хүссэн үр нөлөөг үзүүлэх жинтэй аргументуудыг гаргаж болно.
Одоо та ятгах үндсэн арга техник, заль мэхийг мэддэг болсон бол таны амьдрал илүү сайхан болно. Гэхдээ энэ нь мэдэхэд хангалтгүй юмИтгэх ур чадвар эзэмшихийн тулд дадлага хийдэг. Энэ нийтлэл дэх мэдээллийг өдөр тутмын амьдралдаа хэрэгжүүлж, ятгах чадвараа хөгжүүлээрэй.
