Мэдээллийг зөв дамжуулах, ярилцагчийн бодлыг зөв ойлгох чадвар нь тухайн хүний нийгэм дэх нийгмийн байдал, чанараас хамаардаг тул харилцан яриа хийх чадварын чухлыг эрт дээр үеэс хүмүүс мэддэг байсан. түүний хувийн амьдралын тухай. Нийгмийн харилцааны ур чадвараа дээшлүүлэх талаар бодож байгаа хэн бүхэн илүү сайн мэдэх ёстой хүмүүс хоорондын харилцааны дутагдлыг арилгах олон шийдэл, дүрэм журам байдаг. Сонирхсон хүнтэйгээ ганцаараа, найз нөхдийн дунд хэрхэн сайн ярилцагч болох вэ?
Сайн ярилцагчийн 5 шинж
Бүх алдартай сэтгэл судлаачид ярилцагчаасаа эерэг сэтгэл хөдлөлийн тодорхой хэсгийг авахаасаа өмнө түүний сонирхлыг өөртөө татах, ерөнхийдөө ерөнхий байдлаас харахад таатай байх ёстой гэж заадаг. хамтрагчдаа чин сэтгэлээсээ өрөвдөх. Худал хуурмаг нь хамгийн амархан танигдахуйц заль мэхний нэг бөгөөд нэгэнт буруутай нь тогтоогдвол өрсөлдөгчдийн хооронд харилцан ойлголцол байхгүй болно.
Сайн ярилцагчийн тухай товч тайлбар нь иймэрхүү харагдаж байна:
- тэр олон зүйлийг сонирхдог болохоор амарханянз бүрийн сэдвээр харилцан яриаг дэмждэг;
- түүний нэг гол онцлог нь хошин шогийн мэдрэмж;
- тэр эерэг, ямар ч будлиантай нөхцөл байдлаас гарах арга замыг олох чадвартай;
- тэр ярилцагчдынхаа түүхийг анхааралтай сонсож, ярианы сэдвийг үргэлж хадгалж, идэвхтэй оролцдог;
- тэр өрөвдөх мэдрэмжийг хөгжүүлсэн.
Сонирхолтой, олон талт гэдгээрээ олонд танигдахыг хүсдэг хүний хувьд эрудици гэдэг нь мэдээжийн хэрэг чухал, гэхдээ бүх мэдлэгээ ашиглах чадвар биш юм. Машин жолоодохыг мэдэх нь хангалтгүй - та машинд сууж, жолоодох чадвартай байх хэрэгтэй. Тиймээс онолын сайн мэдлэг нь ихэнх санааг практикт хэрэгжүүлэх чадвараар дэмжигдэх ёстой.
Хэрхэн охины сайн ярилцагч болох вэ
Бүсгүйчүүд хэрхэн анхааралтай сонсогч байхыг мэддэг, тэдний дэмжлэг, ойлголтыг өгдөг, гэхдээ энэ бүх ашиг тусыг хүртэхээсээ өмнө залуу өөрийгөө тэдэнд хүртэх ёстой гэдгээ батлах хэрэгтэй. Тиймээс, тэр залуу романтик киноны гол дүрийн дүрд тохирохгүй байсан ч охидын хэлснээр жирийн ярилцагчаас "мөрөөдлийн хүн" болгодог чанаруудыг ядаж хэсэг хугацаанд зээлэх шаардлагатай болно..
Эдгээр чанарууд юу вэ:
- Ухаантай хошигнох (гэхдээ тохуурхах биш), бодол санаа болгондоо эерэг сэтгэгдэл төрүүлэх чадвар.
- Бүсгүйн гадаад үзэмжийн нарийн ширийн зүйлийг биширдэг чадвар, тэр дундаа тэр өөрөө онцлон тэмдэглэхийг хичээдэг. Үүнд ярилцагчийн дүр төрхийн илэрхий алдааг "анхаарахгүй байх" ур чадвар мөн багтана.
- Тэр бүх зүйлийг шууд утгаараа сонирхдогхэлдэг. Энэ нь цагаа олсон тэргүүлэх асуултууд болон урам зоригтой үгсээр тодорхойлогддог.
Ярианы үеэр эрэгтэй хүн тэдний дүрийг тойруулан нүдээ "гүйлгэх" нь охидод дургүй байдаг. Та хатуу интроверт байж, бүхэл бүтэн ярианы турш 2-3-аас илүүгүй үг хэлж, уучлах боломжтой ч "бултгар" харцны эзэн хэзээ ч ийм давуу эрхийг олж харахгүй.
Хэрхэн эрэгтэй хүний сайн ярилцагч болох вэ
Эр хүний сонирхлыг татахыг хүсдэг олон эмэгтэйчүүдийн алдаа бол түүнд өөрийн бүх ашигтай талуудыг илчлэх гэж яарах явдал юм. Сайндаа л тэр залуу ярилцагчийг хөнгөмсөг гэж үзэх боловч үргэлжлүүлэн харилцаж, муугаар бодоход тэр түүнийг бүх сонирхлоо алдах болно.
Хэрхэн танихгүй хүний хамгийн сайн ярилцагч болж, түүнийг тааламжтай талаас нь санах вэ:
- Ёс суртахууны сургаалыг орхиж, батлахад бэлэн байгаарай - залуу өөрийн үйлдэл, зан авираараа илүү их "лайк" авах тусам түүнийг сонирхох магадлал нэмэгддэг.
- Өрсөлдөгчөө хэн нэгэнтэй харьцуулах шаардлагагүй - эрчүүд тэдний өвөрмөц байдлыг үнэхээр үнэлдэг.
- Танихгүй хүнд хэт илэн далангүй байж, өнгөрсөн үеийнхээ тухай ярих хэрэггүй - ерөнхий мэдээлэл хангалттай байх болно.
- Хувийн мэдээлэл авахын тулд эрэгтэй хүнээс битгий шахаарай.
- Та бага ч гэсэн хошин шогийн мэдрэмжээ харуулах хэрэгтэй бөгөөд ярилцагчдаа үүнийг харахыг урамшуулах хэрэгтэй - залуус хөгжилтэй байх чадвараа өндөрт тавьдаг.
Эрчүүд зөвлөгөө авдаггүй гэдгийг ойлгох нь маш чухал бөгөөд хэрэвэмэгтэй хүн харилцаагаа үргэлжлүүлэхийг хүсч байвал ярианы төгсгөлд ийм сонирхолтой хүнтэй ярилцсандаа маш их баяртай байгаагаа шууд хэлэх ёстой. Хэрэв үүнийг хийхгүй бол эрэгтэй хүн чимээгүй байдлыг өөрт нь сэтгэл хангалуун бус байгаа гэж ойлгож, ухрах гэж оролдох болно.
Сонсох чадвар, сонсох чадвар
Хувь хүн бүрийн амьдралд тохиолдож буй бүх зүйлийн агуу үнэ цэнээр илэрдэг өөрийн ач холбогдлыг ухамсарлах нь чухал юм. Гэсэн хэдий ч ихэнх үйл явдлуудыг өөр хүнд үзүүлсэн тохиолдолд л ач холбогдол өгөх боломжтой бөгөөд энд зохистой сонсогчийн чанарын сонголт гарч ирдэг. 10 тохиолдлын 10-д нь хүн өөрийн ололт амжилтын тухай мэдээ эсвэл өөрт тохиолдсон гамшгийн тухай түүхийг аль хэдийн өөрийгөө анхааралтай ярилцагч гэдгээ харуулж, нэн тэргүүний эрхийг олж авсан хүнд хүргэх болно.
Хэрхэн илүү сайн ярилцагч, гайхалтай сонсогч болох вэ:
- харилцан ярианд чимээгүй анхаарал, үр дүнтэй сэтгэгдлийн харьцааг 5:1-ийн харьцааг ажигла;
- сонирхлын урвасан сэтгэл хөдлөлөө дунд зэрэг харуулах;
- чанга яригчийн яриаг хэзээ ч бүү таслаарай;
- ярилцагч хэлсэн зүйлийн талаар тайлбар хүлээж байх завсарлагыг таних боломжтой.
Мэдээж, өөр хүний асуудалд анхаарлаа хандуулах нь хэцүү байж болох ч хэрэв хамтрагч нь сонсогчийг ядарсан гэж сэжиглэвэл тэр өөрөө өөртөө ухарч, энэ хүнтэй илэн далангүй байхыг хүсэхгүй болно. Тиймээс үйл явдлын өрнөл дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, сонссон зүйлээ ухамсартайгаар мэдрэх хэрэгтэй.
Мастер байхсонссон
Хэрхэн илүү сайн ярилцагч болох вэ? Хүн бүр өөрт нь ойр, хэрэгтэй зүйлээ л харилцан ярианаас гаргахыг эрмэлздэг тул зөв нөхцөл байдалд өөрийгөө сонсгох нь харилцааны урлагийн оргил үе байж магадгүй юм. Түүний хариу үйлдлийг байнга сканнердаж, эсрэг талынх нь аман болон аман бус шинж тэмдгийг үнэлэх шаардлагатай.
Ярилцагчийн ядрах шинж тэмдэг нь тэвчээргүй, ядрах дохиогоор илэрхийлэгдэх нь үг дэмий дэмий үрэгдэж байгааг илтгэнэ - тэр хүн ярианы утсыг аль хэдийн алдаж, харилцан яриа хийх боломжгүй байна. Энэ тохиолдолд та багш нарын сонгодог хүлээн авалтаар хамтрагчийнхаа анхаарлыг татахыг оролдож болно - гэнэтийн тэнэглэл хэлэх, хошигнох, ном, харандаа хаях. Та сонсогчоос асуулт асууж эсвэл хэлсэн зүйлийн талаар санал бодлыг нь асууснаар түүний анхаарлыг өөртөө хурдан эргүүлж чадна.
Илтгэлийн ур чадварыг сайжруулах "архаг чимээгүй" сургалт нь ашигтай байх болно. Энэ зорилгоор сэтгэл судлаачид өдөр бүр 10 минутын турш дур зоргоороо сэдвээр ярилцахыг зөвлөж байна. Та том толины өмнө зогсоод дохио зангаа, шууд харц, эрх чөлөө, хялбар байдлыг харж байхдаа үүнийг хийх хэрэгтэй.
Сэтгэл зүйчдийн зөвлөмж
Хэрхэн илүү сайн ярилцагч болох вэ? Удирдагч нарын харилцааны ур чадварыг дээшлүүлэх сургалтууд дээр сэтгэл судлаачид сонсогчдын анхаарлыг үр дүнтэй харилцахын тулд дараах гол зүйлүүдэд анхаарлаа хандуулдаг:
- дууны аялгуу - дунд зэрэг нам, найдвартай, дулаахан;
- өрсөлдөгчийн илгээсэн аман бус дохионд анхаарал хандуулах;
- харилцагчийн анхаарлыг цаг тухайд нь сольж, харилцан ярианы идэвхийг нэмэгдүүлэх;
- ярианд зөвхөн үгээр төдийгүй бие махбодтойгоо оролцох, өөрөөр хэлбэл амаар бус шинж тэмдгийг өөрөө илгээх чадвар;
- хэл яриаг саатуулдаг үг, паразит хэллэгийг арилгах;
- мэдээллийн мэдлэгтэй;
- эерэг хандлага.
Хэрхэн илүү сайн ярилцагч болох вэ гэдэг асуудлыг шийдэх хамгийн тохиромжтой сонголтуудын нэг бол 2-3 хоногийн турш яриагаа хянах бөгөөд үүний тулд та хүмүүстэй хийсэн бүх яриагаа дуу хураагуурт нууцаар бичих хэрэгтэй. Дараа нь нэг үдшийн туршид бүх бичлэгийг сонсож, тодорхойлсон харилцааны ур чадварт бодитой үнэлгээ өгдөг. Үүний зэрэгцээ ярианы ямар тал дээр ажиллах нь тодорхой болно.
Д. Карнегигийн харилцааны дүрэм
Харилцааны бичиг үсгийн талаарх орчин үеийн ихэнх онолыг бүх цаг үеийн хамгийн агуу сэдэлтэй сэтгэл судлаач Дэйл Карнегигээс авсан байдаг. Түүний илтгэлд сайн ярилцагч болох хялбар арга бол хэд хэдэн дүрмийг баримтлах явдал юм:
- өрсөлдөгчийнхөө талаар шүүмжилсэн үг хэлээгүй;
- худал хуурмаг, зусардалгүйгээр нэмэлт хийх чадвар;
- ярилцагчийг чин сэтгэлээсээ сонирхож байна;
- хүнд хамгийн хэрэгтэй зүйлээ өгөх чадвар;
- инээмсэглэл, нээлттэй байдал;
- эмпати;
- чиний буруу байсныг дураараа хүлээн зөвшөөрч байна.
Карнегигийн хэлснээр, сайн ярилцагч болох хялбар арга бол оролдохоо болих явдал юм. Хүмүүст таалагдах, өрсөлдөгч бүрээс юуны түрүүнд сайн, тааламжтай чанарыг олж харах зорилго тавь. Үүнийг хийхийн тулд та энгийн дасгалыг ашиглаж болно - хүнтэй танилцсаны дараа шинэ танилынхаа 10 тааламжтай шинж чанарыг өөртөө жагсааж, харагдахуйц дутагдалтай талуудыг хүртэл үл тоомсорло.
Энэ бясалгалын хэдхэн долоо хоног нь гайхалтай зүйлийг хийх болно - энэ нь хүний эргэн тойрон дахь ертөнцийг үзэх үзэл бодлыг бүрэн өөрчилж, түүнд эерэгээр нөлөөлж, шинэ түншлэлд урам зориг өгч, хамгийн чухал нь түүнд хамгийн сайн сайхныг нээнэ. найз, сайн ярилцагч.
