Бусад хүмүүс, тэдний мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийг ойлгох нь үр дүнтэй харилцах, нийтлэг хэл олох чадварын чухал урьдчилсан нөхцөл юм. Тиймээс ихэнх хүмүүс хүмүүсийг хэрхэн унших, нүүрний хувирал, дохио зангаагаар хүн юу бодож байгааг олж мэдэх боломжтой эсэх, энэ мэдээллийг харилцаа холбоо, хамтын ажиллагаанд хэрхэн ашиглах талаар мэдэхийг хүсдэг. Ийм харилцан ойлголцол нь чин сэтгэлээсээ ярилцагч хайх, амьдралд тохирохгүй хүмүүсийг илрүүлэх цагийг эрс багасгаж чадна.
Хүмүүсийг ойлгох чадвар яагаад хэрэгтэй байна вэ
Эргэн тойрныхоо хүмүүсийг ойлгох шаардлагагүй, ном шиг уншиж сурах шаардлагагүй гэж хэлж болно, учир нь та энэ мэдлэггүйгээр харилцах боломжтой. Гэхдээ орчин үеийн нийгэм бараг бүх үйл ажиллагааны салбарт харилцааны чанарыг шаарддаг. Тиймээс та сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаанаа нэмэгдүүлж, бусад хүмүүсийг ойлгож сурах, энэ мэдлэгээ практикт хэрэгжүүлэх хэрэгтэй.
Нээлттэй ном шиг хүмүүсийг унших чадвар нь яриа хэлэлцээг хялбар бөгөөд хялбар болгож, зөвшилцөлд илүү хурдан хүрч, зорилгодоо хүрэхэд тусална. Энэ нь ялангуяа хүмүүстэй ажиллахад чухал ач холбогдолтой тул энэ ур чадвар нь хэрэг болноудирдагч бүрт. Дэд албан тушаалтнуудаас тодорхой өгөөж авах шаардлагатай үед хамгийн бага хүчин чармайлтаар яаж авахаа ойлгох хэрэгтэй.
Ярилцагчийг ойлгох үндсэн дүрэм
Хүнийг ном шиг унших гэж оролдохын өмнө бид ярилцагчийн талаарх ихэнх мэдээллийг аман бус дохио, нүүрний хувирал, дохио зангаа зэргээс олж авдаг гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Хүн нэг зүйлийг хэлэхэд түүний биеийн байдал, нүүрний хувирал өөр зүйлийг хэлэх үед ярилцагч нь нөхцөл байдлын талаар давхар ойлголттой болдог. Мөн ихэвчлэн аман бус дохио илүү найдвартай байдаг.
Хүнийг хэрхэн ном шиг уншихыг ойлгоход анхаарах бас нэг хүчин зүйл бол түүний хэрэгцээ, хүслийг ойлгох явдал юм. Ярилцлага бүр зорилготой, хамтын ажиллагаа, харилцаа холбоо бүр тодорхой үр дүнд хүргэдэг. Ярилцагчынхаа эдгээр зорилго, хүслийг ойлгосноор түүний бүх үг, сэтгэл хөдлөлийг зөв тайлбарлах боломжтой болно.
Тэд: "Хүмүүс ном шиг, бид тэднийг уншдаг" гэж хэлэхэд гайхах зүйл алга. Аливаа дохио зангаа, харц, санаа алдах, нүүрний хувирал өөрчлөгдөх нь ярианы хэллэг эсвэл хэлсэн бодлоос хамаагүй илүү зүйлийг хэлж чадна.
Нүүрний илэрхийлэлийн утга
Хүмүүсийг хэрхэн ном шиг уншиж сурахыг олон хүн хүсч байгаа бөгөөд энэ "ном"-ын эхний тодорхой хуудас нь нүүрний хувирлыг ойлгох чадвар байж магадгүй юм. Мөн нүүрний зөвхөн нэг хэсэг биш, харин цогцолбор. Эцсийн эцэст, уруул нь инээмсэглэж, нүдэнд уур хилэн, үзэн ядалт байдаг. Нүүрний хувирлыг ойлгох гол цэгүүдийг дараах цэгүүд гэж нэрлэж болно:
- Хүн үнэхээр байхдаааз жаргалтай, тэр зөвхөн уруулынхаа булангаар инээмсэглээд зогсохгүй, хацар нь дээшилдэг, нүдний эргэн тойрон дахь булчингууд оролцдог.
- Хүн аливаа зүйлд дургүйцэх, дургүйцэх мэдрэмж төрөх үед дээд уруул дээшилж, хамрын гүүрний хэсгийн духны арьс үрчлээтдэг.
- Хэрэв хүний сэтгэлд уур үүсвэл уруул нь чанга дарагдаж, хөмсөг нь хамрын гүүрний голд нийлүүлнэ.
- Уйтгар гунигтай эсвэл гунигтай хүн нүдний гадна булан, уруул унждаг. Харц анхаарал сарнина.
- Ямар нэг зүйлээс айсан хүн өөрийн эрхгүй нүдээ томруулан амаа ангайна. Духан дээр хэвтээ үрчлээс үүсдэг.
Эдгээр энгийн тэмдгүүдийг санаснаар та хүмүүсийг хэрхэн уншихаа хурдан олж мэдэж, эцэст нь амжилтанд хүрч чадна.
Харилцагчдыг ойлгох холбоотой хүчин зүйлс
Өөр хүнийг ойлгож, "унших" гэж оролдохдоо түүний амьдралын нөхцөл байдал, хобби, гэр бүлийн байдал, эрүүл мэнд, сэтгэл санаа болон бусад чухал хүчин зүйлсийг харгалзан үзэх нь чухал юм. Жишээлбэл, танил хүмүүсээс мөнгө байхгүй гэсэн гомдол байнга сонсогддог. Гэвч эдгээр үгс ажилгүй ганцаардсан хүнээс гарахад түүнийг өрөвдөж, зардлаа хэрхэн хуваарилахаа мэддэггүй ажилсаг хүнээс илүү туслахыг хүсдэг.
Тухайн хүний амьдралд ямар нөхцөл байдал үүссэн нь чухал төдийгүй тэр хүнтэй хэрхэн харьцаж байгаа нь чухал юм. Үүнийг ойлгосноор хүмүүсийг хэрхэн унших вэ гэсэн асуултад шууд хариулт өгөх болно. Эцсийн эцэст, тэр ч байтугай нэг нь мөнгө хомсдолтой амархан холбоотой байдагтүүнийг даван туулах болно гэдэгт итгэлтэй, нөгөө нь цөхрөнгөө барж, бусдаас тусламж, дэмжлэг хайж эхэлдэг. Тиймээс зөвхөн баримтаас дүгнэлт хийх нь утгагүй тул ярилцагчийн амьдралтай холбоотой янз бүрийн хүчин зүйлийг харгалзан үзэх шаардлагатай.
Нүд бол сэтгэлийн толь
Хүний нүд нь биеийн болон нүүрний бусад хэсгүүдийн адилгүй ярилцагчийг ойлгох, түүнтэй нийтлэг хэл олоход тусалдаг. Нүдээр хүний сэтгэл санаа, сайн сайхан байдлыг ойлгож, тэр ч байтугай хэзээ үнэн, хэзээ худал хэлж байгааг таньж чадна. Танихгүй хүмүүстэй харьцахаас илүү ойр дотны хүмүүстэй нүдийг унших нь илүү хялбар байдаг. Хайртай хүнийхээ нүд танил бөгөөд ойлгомжтой, тодорхой үгэнд үзүүлэх хариу үйлдэл нь цаг хугацааны явцад дурсагдаж, бодлыг нь хараад унших боломжтой болдог.
Танихгүй хүний нүдийг ойлгохын тулд хэд хэдэн үндсэн шинж тэмдгийг санаж болно:
- Хэрэв нүд нь том ангайж, гэрэлтэж байвал энэ нь ярилцагчийн сонирхол, урам зоригийг илтгэнэ.
- Хүн орчноо сонирхож, өөр тийшээ харан хэр олон удаа харж байгаагаас нь тухайн хүн ярианд хэр оролцож байгааг дүгнэж болно.
- Хэрэв ярилцагч өөр тийшээ харвал тэр ярихыг хүсэхгүй эсвэл хууран мэхэлсэн байх магадлалтай.
- Бүдэг нүд, нарийссан хүүхэн хараа нь ярилцагч эсвэл ярианы сэдэвт сөрөг хандлагыг илтгэнэ.
Нүд маш их зүйлийг хэлж чаддаг бөгөөд ажиглагч ярилцагч нь уруулнаас илүү их зүйлийг ойлгодог.
Зөв асуулт асуух чадвар
Хүмүүсийг хэрхэн уншиж, тэдэнтэй нийтлэг хэл олж болохыг ойлгохын тулд зөв бичих чадвартай байх нь чухал.асуулт асуух. Заримдаа юу асуух нь чухал биш харин яаж асуух нь чухал. Эцсийн эцэст ижил асуултыг янз бүрийн аргаар асууж болно.
Хүнийг ойлгохын тулд зөвхөн хуурай баримтыг сонсох биш, түүний үзэл бодол, нөхцөл байдалд хандах хандлагыг сонирхож байх хэрэгтэй. Дараах асуултууд үүнд тусална:
- Чи яагаад ингэсэн бэ?
- Тэр үед танд ямар санагдсан бэ?
- Чи дараа нь юу хийх гэж байна?
- Танд ямар тусламж хэрэгтэй байна?
Хүн өөрийгөө нээж, ойлгомжтой болгохын тулд итгэлийг нь олох нь чухал. Ярилцагчынхаа амьдрал, сайн сайхныг чин сэтгэлээсээ сонирхож байж л үүнийг хийж чадна.
