Тархины довтолгооны арга: мөн чанар, хэрэглээ, жишээ

2024 Зохиолч: Miguel Ramacey | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 06:25

Өчигдөр шинжлэх ухааны уран зөгнөлт гэж тооцогддог байсан зүйлс өнөөдөр өдөр тутмын хэвшил болон хувирч, байнга өөрчлөгдөж байдаг ертөнцөд орчин үеийн хүн амьдрах ёстой. Мэдээжийн хэрэг, одоогийн цагийг гайхалтай, гайхалтай сонирхолтой гэж нэрлэж болно, гэхдээ энэ нь эргээд бидний хүн нэг бүрийг асар хурдтай амьдарч, цаг хугацаа, хүчин чармайлтын ихээхэн хөрөнгө оруулалт шаарддаг ажлуудыг шийдвэрлэхэд хүргэдэг. Зөв хариултыг хайж олохын тулд хүн олон ном зохиолыг дахин уншиж, найз нөхдөөсөө зөвлөгөө авах шаардлагатай болдог. Гэхдээ энэ нь асуудлыг шийдвэрлэхэд үргэлж тусалдаггүй. Энд нэг техник аврах ажилд ирдэг бөгөөд энэ нь танд даалгаврыг амжилттай даван туулах боломжийг олгодог олон сонголтоос цорын ганц хариултыг олох боломжийг олгодог. Энэ ямар арга вэ? Үүнийг тархины довтолгооны арга гэж нэрлэдэг. Энэ нь юу вэ, үүнийг практикт хэрхэн ашиглах вэ? Энэ асуудлыг шийдэхийг хичээцгээе.

Аргын мөн чанар

Асуудлыг амжилттай шийдвэрлэх боломжийг олгодог аргаТархины шуурга гэж бас нэрлэдэг бөгөөд энэ нь бүхэл бүтэн бүлэг хүмүүсийн бүтээлч чадавхийг идэвхжүүлэх явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд жижиг баг цугларч, гишүүн бүр хэлэлцүүлэгт оролцдог. Энэ харилцан яриа нь өмнө нь хэлж байсан асуудалтай холбоотой.

Тархины довтолгооны аргын зорилго нь асуудлыг шийдвэрлэхэд зориулагдсан хамгийн олон санааг цуглуулах явдал юм. Түүнээс гадна үүнийг хамгийн богино хугацаанд хийх ёстой. Тархины довтолгооны арга нь багийн бүтээлч сэтгэлгээг оновчтой болгож, дараа нь хэрэгжүүлэх хамгийн үр дүнтэй санааг олж авах боломжийг олгодог.

Хэрэглэх хүрээ

Тархины шуурга (MMS) ашиглах нь үе тэнгийнхний үнэлгээг хийх хамгийн үр дүнтэй аргуудын нэг юм. Энэ нь шинжлэх ухаан, техникийн салбарт, менежментэд, тэр ч байтугай хувийн асуудлыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай тохиолдолд хэрэглэгддэг. Тархины довтолгооны арга нь тоглоомонд ч хэрэглэгдэх болно. Өөрөөр хэлбэл, одоо байгаа нөхцөл байдлаас үр дүнтэй, хурдан гарах арга зам хаана ч хамаагүй.

Тархины довтолгооны аргын хамрах хүрээ өргөн бөгөөд дараах тохиолдлуудад хамаарна:

• судлж буй объект нь хатуу албан ёсны болон математикийн тодорхойлолтод хамаарахгүй;
• судалгааны объектын шинж чанар нь нарийвчилсан статистик мэдээлэл байхгүйн улмаас хангалтгүй нотлогдоогүй;
• объектийн үйл ажиллагаа нь олон хувьсагч бөгөөд олон тооны хүчин зүйлээс хамаардаг;
• байнга хувьсан өөрчлөгдөж, динамикаар хөгжиж буй эдийн засгийн хүрээнээс ээдрээтэй үзэгдлүүдийг урьдчилан таамаглах шаардлагатай байна;
• одоогийн нөхцөл байдал нь асуудлыг шийдэх өөр аргыг хүлээн зөвшөөрөхгүй байна.

Эдийн засаг, нийгмийн нэлээд өргөн хүрээний үйл явц дээр дурдсан нөхцлүүдийн дагуу явагддаг. Шинжээчдийн үнэлгээний бусад аргууд нь ижил төстэй хамрах хүрээтэй байдаг. Оюуны довтолгоо нь тухайн объектыг сайтар судалж, урьдчилан таамаглах боломжтой нөхцөлд хийх ёсгүй.

Бүтээлийн түүх

Тархины довтолгооны аргыг үндэслэгч нь алдартай copywriter, BBD&O мэдээллийн компанийг үндэслэгч Алекс Осборн юм. MMS нь 20-р зууны дунд үед зохион бүтээгдсэн бөгөөд өнөөдөр "хамтын оюун ухаан"-ын хүчин зүйл дээр суурилсан онцгой, цоо шинэ, бүтээлч шийдлүүдийг гаргахыг эрэлхийлж буй удирдагчдын эрэлт хэрэгцээ ихтэй байна.

Асуудлыг шийдэхийн тулд оюуны довтолгоонд юу тусалдаг вэ? Алекс Осборны онол нь ихэвчлэн хүмүүс дээд албан тушаалтнууд, найз нөхөд, хамт ажиллагсад гэх мэт буруушаахаас айдаг тул аливаа асуудлыг шийдэх боломжийг олгодог ер бусын хувилбаруудыг илэрхийлэхийг хүсдэггүй явдал дээр суурилдаг. Тархины довтолгооны арга нь аливаа санааг бий болгох эхний үе шатанд шүүмжлэх, үнэлэхийг эрс үгүйсгэдэг хүмүүсийг хэлдэг. Үүний үр дүнд үр дүн нь үнэхээр өвөрмөц байх аргыг санал болгосон. Үүнийг ашиглахад 6-10 хүний бүрэлдэхүүнтэй жижиг баг 10-хан минутын дотор хамгийн алдартай 150 ба түүнээс дээш бүтээгдэхүүнийг санал болгох боломжтой.өөр өөр санаанууд. Хэлэлцүүлгийн эхэнд аливаа бодлыг шүүхийг хориглох, мөн тоо хэмжээг чанарт шилжүүлэх зарчмыг баримталснаар энэ нь боломжтой болсон. Тархины довтолгооны аргыг хэрэглэх нь хамгийн сайн санаануудыг анхлан сонгох явдал юм. Хэлэлцүүлгийн төгсгөлд дэлгэрэнгүй мэдээллийг тодруулна.

Анхны хэрэглээ

Өнөөдөр практикт тархи довтолгоо хийх аргын олон жишээ бий. Гэхдээ үүнийг олон улс дэлхийн 2-р дайнд автсан жилүүдэд анхны хэрэглээ нь болсон. Тэр үед ноён Осборн хуулбар зохиогч, бизнесмэн огт байгаагүй. Тэрээр дайтаж буй Европ болон цэцэглэн хөгжиж буй Америкийн хооронд тогтмол явдаг худалдааны хөлөг онгоцны ахмадаар алба хааж байжээ. Ихэнхдээ далайн задгай талбайд Германы торпедогоор ёроол руу хөөргөсөн зэвсэггүй хөлөг онгоцууд сүйрдэг. Түүхэнд дуртай Алекс Осборн аюулаас зайлсхийхийн тулд эртний Викинг далайчдын эгзэгтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхэд ашигладаг дадлагыг санах хэрэгтэй болсон.

Худалдааны хөлөг онгоцны ахмад түүнд дайсны шумбагч онгоц довтолж болзошгүй тухай радиограмм өгсний дараа бүх багийн гишүүд тавцан дээр цугларав. Осборн хүн бүрийг хямралаас гарах арга замын талаар санал бодлоо илэрхийлэхийг урив. Ийнхүү Америкийн хөлөг онгоцны ахмад удирдлагын шийдвэр гаргах хамгийн эртний арга болох тархи довтолгоог (өөрийгөө ингэж нэрлэдэг) дахин сэргээв. Хөлөг онгоцны багийн гишүүд утгагүй мэт санагдах олон шийдвэр гаргасан. Үүний зэрэгцээ тэдний нэг нь сонгогдсон бөгөөд дараа нь дахин бодох шатанд шилжсэн. Үүний шийдэл нь торпедо хөдөлж, үлээж эхлэх тал дээр хөлөг онгоцны багийнхныг эгнээнд байрлуулах явдал байсан бөгөөд энэ нь үхлийн аюултай сумыг хазайлгахад хүргэдэг. Америкийн хөлөг онгоц азтай байсан. Энэ аялалын хажуугаар Германы шумбагч онгоц өнгөрчээ. Гэсэн хэдий ч ахмадын хэрэглэж байсан шийдвэр гаргах арга - тархи довтолгоо нь үр дүнгээ өгсөн. Хэсэг хугацааны дараа Осборн шинэ бүтээлээ патентлав. Энэ нь хөлөг онгоцны хажуу талд хүчирхэг сэнс суурилуулах боломжийг олгосон бөгөөд энэ нь зөв цагт асч, торпедо довтолгооны өнцгийг өөрчилж, нөгөө чиглэлд чиглүүлэх шаардлагатай болсон ийм хүчтэй тийрэлтэт онгоцыг бий болгосон.

MMS-ийн арга зүйн үндэс

Түүхийн судалгаанаас үзэхэд тархи довтолгооны өвөг дээдэс нь эртний Викингүүд огт биш байсан. Тархины довтолгооны онолын үндэс нь юу байсан бэ? Сократын эвристик арга. Эртний гүн ухаантны хэлснээр чадварлаг асуултууд нь аливаа хүнийг боломжит чадвараа илчлэхийг урамшуулах боломжийг олгодог. Сократ яриа бүрийг үнэнийг тодруулах хамгийн чухал хэрэгсэл гэж үздэг.

Энэ санааг Алекс Осборны онолоор боловсруулсан. Америкийн хуулбар зохиогч хамгийн энгийн дүрмийг харгалзан багийн хүмүүсийн бүтээлч байдлыг сэрээдэг орчинг дуурайж чадсан.

Тархины довтолгооны аргын жишээн дээр янз бүрийн баг, нийгэмлэгийн оюуны үйл ажиллагааг идэвхжүүлдэг синектик аргыг бий болгосон.

Асуудлын талаар бүлгийн хэлэлцүүлэг зохион байгуулах

Аргын гол боломж нь юу вэтархины шуурга уу? Ийм хэлэлцүүлгийг хэрхэн зөв зохион байгуулах вэ?

Тархины довтолгооны арга нь хамтын оюун ухааны механизмыг эхлүүлэх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь янз бүрийн чиглэлийн тулгамдсан асуудлын шийдлийг олох боломжийг олгодог. Өнөөдрийг хүртэл энэ нь корпорацуудын практикт тууштай нэвтэрч, янз бүрийн олон талт асуудлыг шийдвэрлэх хамгийн сайн арга замыг сонгох тэргүүлэх арга болжээ. Үүний зэрэгцээ түүний сортууд гарч ирсэн бөгөөд энэ нь бас маш их алдартай байдаг. Энд оюуны довтолгооны цөөн хэдэн техник байна:

• Дельфи арга;
• самбар ашиглан оюуны довтолгоо;
• "Япон";
• тархины бөгж.

Эдгээр аргууд тус бүр өөрийн гэсэн онцлогтой. Гэхдээ тэдгээрийн утгыг аль болох гүнзгий ойлгохын тулд та юуны түрүүнд сонгодог MMS болон түүний аргуудтай танилцах хэрэгтэй.

Бэлтгэл үе шат

MMS-ийн энэ үе шатыг чанарын хувьд хэрэгжүүлэхийн тулд зохион байгуулалтын зарим зүйлийг анхаарч үзэх шаардлагатай. Ялангуяа арга зүйн үндсэн үе шатуудыг баримтлах шаардлагатай. Эхнийх нь суурилуулалт юм. MIS-ийн үндсэн хэсгээс хоёр долоо хоногийн өмнө үүнийг зохион байгуулах нь зүйтэй.

Тархины довтолгоог сонгосон чиглүүлэгчтэйгээ асуудлаа тодорхой хэлж, өөр өөр шийдлүүдийг гаргахад шаардлагатай хоёр бүлгийг сонгох, мөн цаашдын үнэлгээ хийх замаар хийж болно. MMS зохион байгуулах үе шатыг бүрэн хариуцлагатайгаар хийх шаардлагатай болно. Энэ нь аргын үр нөлөөг бууруулах алдаанаас зайлсхийх болно. Жишээлбэл, асуудлын тодорхой бус, бүдэг бадаг мэдэгдэл баЗорилтууд нь аль хэдийн тэг үр ашигт хүргэдэг. Мөн эсрэгээр. Хамтын хэлэлцүүлэгт тавьсан, тодорхой бус бүтэцтэй, өөрөөр хэлбэл хэд хэдэн даалгавраас бүрдсэн даалгавар нь асуудлыг шийдвэрлэх дараалал, түүний тэргүүлэх чиглэлийг ойлгохгүй байгаа хэлэлцэж буй хүмүүсийг төөрөлдүүлж болзошгүй юм.

Бүлгүүдийн бүрэлдэхүүн

Хамтын хэлэлцүүлэгт оролцогчдын оновчтой тоо нь 7. Гэхдээ 6-аас 12 гишүүнтэй бүлгийн бүрэлдэхүүнийг мөн зөвшөөрнө. Бүтээлч уур амьсгалыг бий болгоход маш хэцүү байдаг тул жижиг баг бүрдүүлэхийг зөвлөдөггүй.

Бүлэгт янз бүрийн мэргэжилтэй хүмүүс оролцох нь зүйтэй. Үүний зэрэгцээ IMS нь тодорхой чиглэлээр мэргэшсэн уригдсан хүмүүсийг байлцуулах боломжийг олгодог. Эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүс байдаг холимог бүлгүүдэд илүү эрч хүчтэй ажил хийж болно. Мөн тунгаан бодож, идэвхтэй оролцогчдын тоог тэнцвэржүүлэх нь чухал.

Тархины довтолгооны аргыг хэрэглэж байгаа удирдагч хэлэлцэж буй асуудлыг шийдвэрлэх талаар өөдрөг байх ёстой. Үгүй бол сөрөг нөлөө үзүүлэх болно.

МИС-ийн 2-р шат - хэлэлцүүлгийг үргэлжлүүлэхийн өмнө бүлгийн гишүүд асуудал боловсруулж, үйл явдлын огнооны талаар ярилцдаг. Энэ нь MIS-ээс хэд хоногийн өмнө тохиолдох ёстой.

Цагийн хүрээ

Тархины довтолгоо нь 10.00-12.00, 14.00-17.00 цагийн хооронд хийвэл хамгийн их үр дүнд хүрнэ. Бүлгийн гишүүдийг дуу чимээнээс тусгаарлагдсан тусдаа өрөөнд цуглуулж, IMS-ийн дүрмийн зурагт хуудас, мөн түүн дээр хүлээн авсан санааг шуурхай харуулах самбар байрлуулахыг зөвлөж байна.

Багийн бүх гишүүд удирдагчийн ширээг тойрон эллипс эсвэл дөрвөлжин хэлбэртэй байх ёстой. Хэлэлцүүлгийн явцыг бүхэлд нь видео бичлэг эсвэл дуу хураагуурт буулгах ёстой бөгөөд ингэснээр хэлсэн санаа бүрийг орхигдуулахгүй байх ёстой. Иймэрхүү арга хэмжээнд дунд зэргийн хошигнол байдаг.

Хэлэлцэж буй асуудлын нарийн төвөгтэй байдлаас хамааран 40-60 минутын турш аргыг хэрэглэнэ. Хамгийн хялбар асуудлыг дөрөвний нэг цагийн дотор шийддэг.

Санаа үүсгэх

Энэ үе шатанд байгаа бүх хүмүүсийн оюуны эрчимтэй ажил өрнөж байна. Эхэндээ бүлгийн бүх гишүүд бүтээлч бодолд хамгийн их нийцсэн байх ёстой. Тэдэнд туслах нь удирдагчийн ур чадвар байх ёстой. Энэ хүн өрөөнд зөвхөн бүтээлч, бүтээлч хүмүүс цугларсан бөгөөд тэдний ажлын үр дүн нь бүхэл бүтэн арга хэмжээний амжилт болно гэдэгт итгэлтэй байгаагаа илэрхийлж, гөлгөр бөгөөд товч танилцуулга хийдэг. Түүнчлэн хөтлөгч нь богино хэмжээний оюуны халаалт хийх ёстой бөгөөд энэ үеэр үзэгчдээс уйтгартай асуулт асуудаг. Жишээлбэл, Пушкин лицейд байхдаа ямар хочтой байсан тухай (Эгоза).

Тархины довтолгооны арга нь арын эгнээнд нойрмоглож буй ажилчидтай хийх уулзалт огт биш гэдгийг санах нь зүйтэй. Энэ бол хэрэгжүүлэх үе шатанд хамгийн боломжит хувилбаруудыг цуглуулахад чиглэгдсэн ажил юмнэг юм уу өөр асуудлыг шийдэх. 30 минутын дотор 150 гаруй арга хэмжээний чиглэл санал болгосон тохиолдолд МИС үр дүнтэй болсон гэж үзэж байна.

Саналаа засах

Санал болгож буй сонголтуудыг хоёр янзаар бичиж болно. Эдгээрийн эхнийх нь оролцогчид бүх санаагаа ээлжлэн илэрхийлэх явдал юм. Энэ тохиолдолд сонголт бүрийг тусгайлан томилогдсон нэг хүн харуулна. Хоёрдахь аргад бүлгийн гишүүд хүссэн үедээ санаагаа илэрхийлдэг. Санал болгож буй хувилбаруудыг засахын тулд 2-3 хүнийг сонгосон. Бүх мэдүүлгийг хянан шалгах баг хянадаг бөгөөд энэ нь урьдчилсан үнэлгээ өгөх ёсгүй. Тэр бүх санааг л анзаардаг.

Мэргэжилтнүүдийн үнэлгээ

Тархины довтолгооны аргын дараагийн шатанд ирсэн бүх саналыг эхлээд сэдвээр нь бүлэглэнэ. Энэ нь хамгийн амжилттай шийдлүүдийг тодруулах боломжийг танд олгоно. Үүний дараа сонгосон хувилбаруудыг хэлэлцэх алгоритм нь Парето аргыг ашиглах явдал юм. Хичээлийн 20 хувь нь үр дүнгийн 80 хувийг бий болгодог гэсэн энэхүү зарчмыг нээсэн социологчийн нэрээр нэрлэгдсэн юм.

MMSH нь Парето хүснэгтийг бүтээх бөгөөд асуудлыг шийдвэрлэхэд зориулагдсан сонгосон хүчин зүйл бүрийн хувьд түүний давталтын тоо, түүнчлэн нийт тооны% -ийг зааж өгсөн болно. Үүний дараа диаграммыг бүтээдэг. Босоо тэнхлэг дээрх бар хэлбэрийн энэхүү график дүрслэл нь хүчин зүйлсийн тохиолдлын тоог, хэвтээ тэнхлэгт эдгээр хүчин зүйлсийн ач холбогдлыг бууруулах дарааллыг харуулдаг. MMS-ийн эцсийн шат нь орноПарето графикийн шинжилгээ.

Их дээд сургуулиудад практик ашиглах

Тархины шуургыг мөн сургалтын арга болгон ашигладаг. Үүнийг их дээд сургуулиудад судалдаг бөгөөд энэ нь нарийн мэргэжлийн асуудлыг шийдвэрлэх, оюутнуудыг судалгааны ажилд татан оролцуулах боломжийг олгодог.

Тархины довтолгооны аргыг заахын тулд дээд боловсролын байгууллагуудад тусгайлан бүтээсэн боловсролын аргыг ашигладаг. Эдгээр нь танд сэтгэлгээний өвөрмөц байдал, мөн түүний уян хатан байдал болох утгын болон дүрслэлийн чадварыг сургах боломжийг олгодог.

Сургалтын арга нь ирээдүйн мэргэжилтнүүдэд богино хугацаанд хамгийн их санаа гаргах боломжийг олгож, үйл ажиллагааны шинэ, хамгийн бүтээмжтэй хэсгийг алдахгүй байх чадварыг хөгжүүлдэг.

MMS-ийн төрөл

Сургах аргуудын нэг болгон ашигладаг тархины довтолгоо нь сурагчдын төрөл бүрийн дэд зүйлүүдийг хөгжүүлэх явдал юм.

1. Тархины цагираг. MMS-ийн энэ дэд зүйл нь бүлгийн гишүүд асуудлыг шийдвэрлэх бүх арга замыг бичгээр томъёолсоноор тодорхойлогддог. Ярилцаж, өөрсдийн санаагаа бичиж, дараа нь хуудас солилцоно. Ийм үйлдэл нь нэг хүний дэвшүүлсэн бодлыг бусад хүмүүсийн оюун ухаан, уран зөгнөлийн тусламжтайгаар хөгжүүлэх боломжийг олгодог. Энэ техник нь эм зүйчдийн нэг уулзалт дээр үр дүнтэй болохыг харуулсан. Шинэ бүтээгдэхүүн бий болгох талаар ярилцсан уулзалтад цугларсан тэд хоёр тэмдэглэлийг нэгтгэсний дараа өвөрмөц бүтээгдэхүүн бүтээх боломжтой болжээ. Тэд шампунь ангижруулагч, өөрөөр хэлбэл 2-ын 1 бүтээгдэхүүн болсон.
2. Самбар ашиглах. Дээрзарим асуудлын талаар ярилцсан ухуулах хуудас хавсаргав. Ийм оюуны довтолгооны үр дүн нь зөвхөн нүдээр харагдахаас гадна амархан нэгтгэж, ангилж болно.
3. Япон техник. Энэхүү тархи довтолгооны аргыг Кавакита Кобояшитай хамт зохион бүтээсэн бөгөөд тэд будаатай мөндөр гэж нэрлэдэг. Ийм техник нь тархины довтолгооны хуралдааны бүх оролцогчид нэг үр дүнд хүрнэ гэж үздэг. Энэ аргыг хэрэглэхдээ хүмүүс картуудыг бөглөж, асуудлын шийдлийн өөрийн хувилбарыг тусгадаг. Үүний дараа бүх хуудсыг тэдгээрт үзүүлсэн сонголтуудын хүрээнд бүлэглэсэн бөгөөд энэ нь асуудлыг нэг талаас нь харах боломжийг танд олгоно.
4. Дельфигийн арга. Энэ бол тусгай арга юм. Үүнийг эдийн засаг, нийгмийн үйл явцыг урьдчилан таамаглахад ашигладаг. Делфи аргыг хэрэгжүүлэхдээ оролцогчид багийн бүх гишүүдийн мэдэж болох картуудыг бөглөдөг (энэ нь 10-аас 150 хүн багтаж болно).