Бие даасан шинжлэх ухаан болохын хувьд сэтгэл судлал харьцангуй саяхан хөгжиж эхэлсэн. Гэвч богино хугацаанд буюу зуун гаруйхан хугацаанд маш их амжилтад хүрсэн. Ялангуяа зан үйлийн хандлагыг судалж, онол практикт амжилттай хэрэгжүүлсэн. Энэ үзэгдэл юу вэ, энэ нь бидний амьдралд хэрхэн илэрдэг вэ? Зан төлөвийн хандлагыг ямар салбарт хэрэглэх боломжтой, түүний нэмэлт шалгуурууд юу вэ? Бид үүнийг олох болно.
Толь бичгийн тайлбар
Юуны өмнө зан үйлийн хандлагын мөн чанар, түүний утгыг тодорхой илэрхийлэх хэрэгтэй. Тиймээс энэ нэр томъёо нь хүмүүсийн төрөл зүйл, амьтан болох зан үйлийг судалдаг сэтгэл судлалын салбарыг хэлдэг. Бүх үйлдлүүд нь рефлексүүд, түүнчлэн хүрээлэн буй орчноос ирж буй тодорхой хүчин зүйлсийн янз бүрийн хариу үйлдэл дээр суурилдаг гэж үздэг. Хувь хүний зан үйлийн чухал шалгуур бол түүний хувийн түүх, өөрөөр хэлбэл амьдралын туршлага юм. Энэ нь шагнал, шийтгэл, урам зориг, бухимдал хоёрын хооронд ээлжилдэг.- тэд тодорхой үйл явдлын цаашдын хариу үйлдлийг тодорхойлдог. Ихэнхдээ сэтгэл судлал дахь зан үйлийн хандлагыг бихевиоризм гэж нэрлэдэг - энэ нэр томъёо нь Behavior - "зан төлөв" гэсэн англи үгнээс гаралтай. Сэтгэл судлалын энэ чиглэлээр ажилладаг эрдэмтэд болох зан үйлчид удамшлын хүчин зүйл нь хувь хүний зан төлөвт нөлөөлж болохыг ойлгодог гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн тэд байгаль орчинд тодорхой үйлдлүүдийн төлөө маш их "хариуцлага" хүлээдэг.
Үүсгэн байгуулагчид
Сэтгэл судлалын энэ чиглэлийн түүхийг судлахын зэрэгцээ бид түүний төлөөлөгчидтэй танилцах болно. Зан төлөвийн хандлага нь 19-р зууны хоёрдугаар хагаст гүн гүнзгий сэтгэл судлал, нөлөөллийн хууль зэрэг шинжлэх ухааны алдартай салбаруудын дараа (сүүлийнх нь зан үйлийг урамшууллаар хэрхэн өөрчилдөгийг тайлбарладаг) гарч ирж эхэлсэн. Энэ нэр томъёоны "эцэг" болон түүний мөн чанар нь Америкийн эрдэмтэн Жон Бродес Ватсон байв. Түүний арга зүйн бихевиоризм нь зөвхөн гадаад орчноос хүний оюун санаанд нэвтэрч буй дохиог анхаарч үзэхийг санал болгосон. Үүний зэрэгцээ түүний бодол санаа, мэдрэмжийг үл тоомсорлож болно, учир нь энэ нь зан төлөвт нөлөөлдөггүй. Удалгүй энэ онолыг Буррес Фредерик Скиннер эсэргүүцэж эхэлсэн бөгөөд мэдрэмж, бодол санаа нь гадны өдөөгчтэй адил тархины хэсгүүдээр хянагддаг тул тэдгээр нь тодорхой хариу урвалыг өдөөдөг гэдгийг ойлгосон. Түүний хувилбар нь радикал бихевиоризм гэж нэрлэгдэж, илүү өргөн тархсан.
Манай эрдэмтэн Иван Петрович Павлов Ватсоныг шүүлтэнд нь дэмжиж байсан нь сонирхолтой юм - бид бүгд түүний нохойнуудын талаар болон "хонх"-д үзүүлэх хариу үйлдлийг мэддэг.
Олон хувилбар
Амьд биетийн тодорхой хүчин зүйлд үзүүлэх хариу үйлдлийг судлах зан үйлийн хандлагын анхны онол нь сэтгэл судлалын ертөнцөд жинхэнэ резонанс болсон. Хэрхэн сонсогдож байгаагаас үл хамааран хүн бүр энэ сэдвийг судлах ажилд оролцож байсан тул заримдаа хамгийн инээдтэй дүгнэлтүүдийг гаргаж байсан. Гэвч тэдний дунд үе үе маш үнэ цэнэтэй бодлууд гарч ирсэн бөгөөд энэ нь хожим нь зан үйлийн арга барилын бүрэн эрхт хэлбэр болж хувирав. Үнэндээ тэд бүгд үнэнийг хэлдэг - энэ нь Ватсон, Скиннер хоёрын шүүлтийг харьцуулахтай адил юм. Тиймээс орчин үеийн сэтгэл зүйч бүр өөрт нь аль онол илүү ойр болохыг өөрөө шийдэж, түүгээрээ удирддаг. Бид танд тус бүртэй нь танилцахыг санал болгож байна.
Арга зүйн бихевиоризм
Бид энэ талаар товчхон олж мэдсэн - энэ бол Жон Ватсоны санал болгосон зан үйлийн арга барил юм. Үүний мөн чанар нь зөвхөн хувь хүний олон нийтийн үйлдлийг (өөрөөр хэлбэл түүний гадаад зан байдал) ажиглаж болох бөгөөд түүний бодол санаа, мэдрэмжийг зориудаар үл тоомсорлодог. Эрдэмтэн хүн, амьтдын зан үйлийг идэвхтэй судалж, тэдэнд эерэг эсвэл сөрөг байж болох гадны зарим хүчин зүйлийг (цочроогч) бий болгосон.
Радикал зан төлөв
Скиннер хэмээх америк хүний санал болгосон зан үйлийн хандлагын хоёр дахь бөгөөд илүү чухал онол. Тэр ялагч байх магадлал өндөр. Энэ нь түүний олон талт байдал, нэгэн төрлийн "сэтгэлзүйн космополитизм"-ийн ачаар болсон. Өөрөөр хэлбэл, Скиннер хүнийг "гомдоодог" хүрээлэн буй орчны өдөөлтөөс гадна тухайн цаг мөчид түүнийг даван туулж буй мэдрэмж, бодлыг харгалзан үзэх нь зүйтэй гэж үздэг. Үүнтэй адил чухал туршлага бол сөрөг ба эерэг аль аль нь юм. Удамшлын хүчин зүйлийг мөн харгалзан үзсэн, учир нь генетикийн түвшинд тодорхой төрлийн амьд организмын төлөөлөгчид (үүнд хүмүүс - энд арьсны өнгө, соёлоор ялгах шаардлагатай байсан) зан төлөвт нөлөөлдөг тодорхой итгэл үнэмшилтэй байдаг. Энэхүү зан үйлийн арга нь түгээмэл болсон бөгөөд магадгүй сэтгэл судлалд хамгийн түгээмэл бөгөөд үнэн хэвээр байна.
Сэтгэл зүйн зан төлөв
Артур В. Статс хэмээх эрдэмтний нөлөөгөөр зан төлөвийн хандлага нь анх удаа зөвхөн онол биш, ихэвчлэн амьтад дээр хийсэн цөөн тооны туршилтаар дэмжигдсэн, харин хагас практик мэдлэгийн талбар болж байна.. Онолын хувьд Staats нэг төрлийн завсарлагааны системийг, өөрөөр хэлбэл хүний зан төлөвт нөлөөлж болох тодорхой хүчин зүйл / бодлуудаас амрах, мөн жетон - шагналын системийг боловсруулсан. Туршилтууд аль хэдийн хүн дээр, ялангуяа сэтгэцийн эмгэгтэй хүүхдүүдэд хийгдсэн байдаг. Энэхүү туршлага нь боловсрол, соёл, нийгмийн хөгжил, түүнчлэн мэдрэлийн олон өвчнөөс урьдчилан сэргийлэх чиглэлээр шинэ өндөрлөгт хүрэх боломжийг бидэнд олгосон.
Суралцахаас өргөдөл хүртэл
Статистикийн дарааөөрийн туршлагаа дэлхийд харуулсан, зан үйлийн хандлагын үндэс нь нэн даруй янз бүрийн бүлгийн хүмүүсийн зан үйлийг засах үндэс суурь болсон. Үнэн хэрэгтээ онолыг практик болгон хувиргасан - өөр юу ч биш. Ийм заль мэх хийх явцад практик мэдлэгийн шинэ талбар гарч ирэв - хэрэглээний зан үйлийн шинжилгээ. Энэ нь радикал зан үйлийн зарчмууд дээр суурилдаг бөгөөд үүний тусламжтайгаар тодорхой хүн эсвэл бүлэг хүмүүсийн тодорхой өдөөлтөд үзүүлэх хариу үйлдлийг засдаг. Эдгээр нь тоо томшгүй олон байдаг зан үйлийн аргын арга техникүүд юм. Тэдгээрийн заримыг жагсаацгаая. Тиймээс, радикал зан үйлийг ашигласнаар та хянаж, өөрчлөх боломжтой:
- Аутизмын спектрийн эмгэг.
- Байгалийн нөөцийг хамгаалах.
- Биеийн тамир, эрүүл амьдралын хэв маяг.
- Хэл сурах.
- Анагаах ухаан.
- Хүүхэд өсгөх.
- Хар тамхины эсрэг тэмц.
- Амьтанд хандах хандлага.
- Манлайлал ба менежмент.
Нэг үгээр хэлбэл радикал зан үйлийн арга барилыг хаа сайгүй хэрэглэж болох бөгөөд нөлөө нь тодорхой хүн болон хэсэг бүлэг хүмүүст аль алинд нь нөлөөлж болно.
Арга зүй
Мөн энэ хэсгийг зан үйлийн эмчилгээ гэж нэрлэдэг бөгөөд хүний тодорхой хариу үйлдэл, дадал зуршлыг засахын тулд практик сэтгэл зүйд ихэвчлэн ашигладаг. Эмчилгээ нь нөхцөл байдал, суралцахад суурилдаг. Зан үйлийн хандлагын тодорхой аргуудыг дагаж та өөрийн үйлдэл, үйлдлийн газрын зургийг бүрэн өөрчилж, өөр хүн болж чадна. Хугацаа ньЭдгээр техникчдээс муу зуршлаасаа салж, шинэ ур чадвар, хандлага эзэмшиж, ертөнцийг шинэ нүдээр харж, түүнтэй өөрөөр харьцаж эхэлдэг. Уг аргачлалыг анх 19-р зууны сүүлчээр Ватсоны шавь нар амжилттай хэрэгжүүлжээ. Тэд хүүхдүүдэд амьтнаас айхгүй байхыг сургасан. Энэ үйл явцад дараах техникүүд оролцсон бөгөөд өнөөг хүртэл хамааралтай хэвээр байна.
Сурах ба суралцах
Зан араншингаа аль болох өөрчлөх, муу зуршлаасаа салах боломжийг олгодог үндсэн суурь нь хөдлөшгүй суурь. Арга нь дээж дээр суурилдаг - түүний үүргийг шүтээн, баримал эсвэл бэлэг тэмдэг, кино, түүх, үйл ажиллагаа эсвэл тайзны гүйцэтгэлээр гүйцэтгэж болно. Сэтгэл зүйч хэнтэй ажиллаж байгаагаас хамааран тайлбарлах жишээний төрлийг сонгоно. Хүүхэд тамхи татаж эхэлсэн гэж бодъё, гэхдээ тэр тодорхой хөгжимчдийн ажилд дуртай байдаг бөгөөд тэд эргээд эрүүл амьдралын хэв маягийг дэмждэг. Сэтгэл зүйч өсвөр насныханд шүтээнүүд нь хүртэл ийм зүйл хийдэггүйг сануулж, тэр загвар өмсөгчийг дуурайж, муу зуршлаас салдаг. Үүний нэгэн адил та хүнд ямар нэгэн зүйл хийхийг, жишээлбэл, илүү их суралцах эсвэл гадаад хэл сурахыг зааж болно.
Энэ ажилд та урамшууллын системийг заавал хэрэглэх ёстой гэдгийг анхаарах нь чухал. Хүүхдэд зориулсан стандарт хувилбарт эдгээр нь чихэр, насанд хүрэгчдэд зориулсан үнэ цэнэтэй зүйл эсвэл мөнгө юм.
Суралцахгүй байна
Зан үйлийн эмчилгээний илүү хатуу арга бөгөөд энэ нь арилгах ёстой нэг юмуу өөр хүчин зүйлээс тодорхой зайлсхийхэд суурилдаг. Ижил системийг ашиглаж байнаэерэг үйлдлүүдийн урамшуулал, сөрөг үйлдлүүдийн хувьд шийтгэл, шийтгэлийн тогтолцоо бий болсноор хүн аажмаар хийх ёсгүй зүйлээ хийхээс татгалзаж эхэлдэг. Хамгийн сонирхолтой нь сургаалаас ангижруулах арга нь зөвхөн оюун санааны болон сэтгэл зүйн түвшинд төдийгүй бие махбодийн хувьд ч үр дүнтэй байдаг. Эхний бүсийн сайн жишээ бол архидалт юм. Хүн архи ууж эхлэхэд үйл явц нь бөөлжихөд хүргэдэг туйлын тааламжгүй үнэртэй байх ёстой. Аажмаар архи нь ийм сөрөг мэдрэмжтэй холбоотой болж эхэлнэ. Физиологийн жишээ бол энурез юм. Өвчтөнд шээсний харагдах байдалд хариу үйлдэл үзүүлдэг тусгай аппарат суурилуулсан. Яг тэр мөчид өвчтөн сэрээд шээж байгаагаа мэдэрдэг.
Устгах
Системтэй мэдрэмжгүйжүүлэх гэж нэрлэгдэх болсон маш үр дүнтэй арга. Үүний мөн чанар нь айдас эсвэл фоби нь тайвширсан байдалд дарагддаг. Хүн өндрөөс маш их айдаг бөгөөд тэнгэр баганадсан байшингийн дээвэр дээр байхдаа зөвхөн ухамсартай түгшүүрийг мэдэрч эхэлдэг гэж бодъё. Түүний бие айдаст хариу үйлдэл үзүүлж эхэлдэг: булчингууд агшиж, судасны цохилт хурдасч, цусны даралт нэмэгддэг. Тиймээс бие, ухамсар нь аймшгийн байдалд нэгдэж, хүн өөрийн фобийн өмнө бүрэн саажилттай байдаг. Хэрэв та энэ холболтыг тасалвал айдас хатах бөгөөд та үүнийг оюун ухаандаа өндрийг анзаарахгүй байхыг зааж сургах замаар үүнийг хийж болно (энэ нь энэ үзэгдлээс айхаар шийдсэн тул энэ нь бараг бодит бус юм), эсвэл бие махбодоо тайвшруулж болно. Хоёрдахь хувилбар нь хэрэгжүүлэхэд илүү хялбар байдаг. Тиймээс хүнийг хамгийн агуу мэдрэмжтэй орчинд нь зориудаар оруулдагсэтгэлийн түгшүүр, үүнтэй зэрэгцэн эм уух эсвэл тодорхой сэтгэлзүйн заль мэхийн тусламжтайгаар түүний булчингийн корсетийг тайвшруулж, зүрх судасны үзүүлэлтүүдийг бууруулдаг. Аажмаар айдас бүрэн арилдаг.
Өөр хүн болох
Дээрх бүгдийг уншсаны дараа бид хүний зан байдал, зан чанар, дадал зуршлыг үндсээр нь өөрчлөх боломжтой гэж дүгнэж болно. Ямар ч хүн тамхи, архины хор уршиг, айдас, өвчин эмгэг болон бусад хүмүүсийн тав тухыг алдагдуулж, таагүй байдал үүсгэдэг зүйлсээс ангижрах боломжтой. Энэ техник нь бүх нийтийнх бөгөөд тодорхой асуудалтай, амьдралдаа ямар нэг зүйлийг өөрчлөх, илүү сайн болохыг хүсдэг хүмүүст хоёуланд нь хэрэглэж болно. Хамгийн сонирхолтой сегмент бол нийгэм, байгууллага, санхүү гэх мэт менежментэд зан үйлийн хандлагыг ашиглах явдал юм. Өөрөөр хэлбэл, энэ нь манлайлах чанарыг хөгжүүлэх, өөрийгөө хүн болгон бэхжүүлэх явдал юм.
МакГрегорын бүтээл
Удирдлагын салбарт бихевиоризмыг нэвтрүүлж чадсан эрдэмтдийн анхных нь Дуглас МакГрегор юм. Түүний үзэж байгаагаар манлайллын зан үйлийн хандлага нь тодорхой нэг "дарга"-ын зуршил, үйлдлийг сайтар судалж, түүнийг дуурайхаас өөр зүйл биш юм. Энэ ангиллын хүмүүсийг нэгтгэдэг удирдагч бүрийн зан үйлийн тодорхой онцлог шинж чанарууд байдаг:
- Өндөр оюун ухаан.
- Өөртөө итгэх итгэл.
- Нийгэм эдийн засгийн өвөрмөц байдал.
- Хариуцлага.
- Харилцаа.
- Объектив байдал.
Бусад бүх талаараа удирдагчийн чанарыг тодорхойлдогтүүний "эзэмших" байгууллага эсвэл бүлэг хүмүүс. Үүнтэй адил чухал хүчин зүйл бол амьдрах орчин юм - жишээлбэл, хөдөө аж ахуйн нийгэмлэгийн удирдагч хөдөө аж ахуйн талаар маш их зүйлийг мэддэг боловч тэр үед Америкийн аль ч ерөнхийлөгч, санхүүгийн байгууллагын удирдагчийг санахгүй байх болно. Эдийн засгийн салбар, социологи, банк санхүү, тэр байтугай хууль эрх зүйн чиглэлээр сайн мэдлэгтэй байх болно, гэхдээ тэр үед тарвас, төмсийг чадварлаг тариалах боломжгүй юм. Энэ нь сав бүрийн хувьд - өөрийн гэсэн вершок.
Удирдагчийн төрлүүд
Манлайллын зан үйлийн хандлагын хувьд МакГрегор X ба Ү гэсэн хоёр онолыг тодорхойлсон. Эдгээр нь хоёр төрлийн удирдагчтай адил бөгөөд онол бүр нь хөдөө аж ахуй, эдийн засаг зэрэг үйл ажиллагааны бүх салбарт хэрэглэгдэх боломжтой.
- Х онол - авторитаризм ба деспотизм. Хүмүүс эхлээд ажиллахыг хүсдэггүй, бүх талаараа зугтдаг гэж ойлгогддог. Тэдэнд хүсэл тэмүүллийн үйлдэл хэрэггүй, харин аюулгүй байдлыг хүсдэг. Ийм хүмүүсийг ажиллуулахын тулд хатуу хяналт, шийтгэл, заналхийллийн тогтолцоо зайлшгүй шаардлагатай.
- Ү онол - ардчилал ба интеграци. Хөдөлмөр бол хүн бүрийн амьдралын үндэс суурь бөгөөд үүн дотроо өөрийгөө гүйцэлдүүлдэг. Тааламжтай нөхцөлд ажилтан бүр тодорхой үүрэг хариуцлага хүлээж, амжилтанд хүрэхийн тулд бие даан хичээх боломжтой болно. Хүмүүст энгийн бөгөөд ойлгомжтой дүрэм журам, нийтлэг зорилгыг танилцуулах нь хүн бүр өөрийгөө хянах боломжийг олгодог. Үүний үр дүнд удирдагч нь зөвхөн ажилчдын бүх ололт амжилтыг нэгтгэж, толбо засдаг. Баг нь цогц байдлаар ажилладаг бөгөөд үр дүн нь бүгдээс илүү байдагхүлээж байна.
Аль онол илүү үнэн бэ?
Энэ асуултад зөв хариулт байхгүй бөгөөд боломжгүй. Хоёр онол хоёулаа адилхан үнэн бөгөөд аль нэгнийх нь зөв эсэх нь хүмүүсийн сэтгэхүй, тэдний чадвар, ур чадвар, туршлага, үйл ажиллагааны төрлөөс хамаарна. Үнэн хэрэгтээ дарангуйлагч удирдлагын тогтолцоог хэрэгжүүлдэг байгууллагууд байсаар байна. Олон ажилчид үнэхээр эмх цэгцтэй, өөрийгөө хянах чадваргүй, бүх талаараа ажиллахаас татгалздаг тул ийм алдаа гаргасан тохиолдолд торгууль ногдуулж, шийтгэх шаардлагатай болдог. Дүрмээр бол оюун ухааны түвшин доогуур хүмүүс ийм зан авир гаргадаг бөгөөд энэ үзэгдэл буурай хөгжилтэй орнуудад илүү их тохиолддог. Илүү дэвшилтэт нийгэм нь ихэвчлэн Y схемийн дагуу ажилладаг - өөрөөр хэлбэл босс нь багийн нэг хэсэг, холбоос болохоос Cerberus биш юм. Компанийн амжилт ямар ч тохиолдолд амжилтад нь тусна гэдгийг ажилтан бүр сайн мэддэг тул залхууралгүй, үүний төлөө шаргуу хөдөлмөрлөж, бүхий л хүчин чармайлтаа гаргаж, бүтээлч байдал, практик ур чадвараа ашигладаг.
