Албан бус харилцаа: Байгууллага дахь албан бус харилцааны давуу болон сул талууд

2024 Зохиолч: Miguel Ramacey | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2023-12-17 06:25

Байгууллага дахь албан бус харилцаа гэж юу вэ? Эдгээр нь зөвхөн бизнес байхаа больж, хувийн шинж чанартай харилцаатай байдаг. Энэ нь байнга тохиолддог. Үнэн хэрэгтээ заримдаа хамт ажиллагсад нь гэр бүлийн гишүүдээс ч илүү олон удаа харагддаг. Хүн ажил дээрээ оффис руу явах хүсэл төрүүлэхүйц харилцаа тогтоохыг оролддогт гайхах зүйл алга.

Тодорхойлолт

Албан бус харилцааг ажил хэрэг гэж нэрлэхийн аргагүй харилцааг хэлдэг. Тэд ихэвчлэн жижиг байгууллагуудад тохиолддог. Ийм компанийн ажилчид хэтэрхий ойр дотно харилцдаг, заримдаа тэд хамаатан садан эсвэл хамгийн сайн найзууд байдаг. Сайн найзууд хамтарсан бизнес байгуулж эхлэх нь ердийн зүйл биш юм. Залуучууд багаар танил болохыг сайшааж, бүр урамшуулдаг. Үүнийг ямар хэлбэрээр илэрхийлж болох вэ? Хамтарсан баяр ёслол, корпорацийн үдэшлэг, амралтын өдрүүдийг ойр дотныхоо хүрээнд өнгөрүүлэх.

Албан бус харилцаатай ажилчид зөвхөн бизнесээс илүүг мэддэгхамтран ажиллагсдын атгах, бас тэдний хувийн амьдрал. Хэн хэнтэй үерхэж, хэдэн хүүхэдтэй, чөлөөт цагаа хэрхэн өнгөрүүлж байгааг хүмүүс мэддэг. Албан бус харилцаа нь эмэгтэйчүүдийн бүлэгт илүү түгээмэл байдаг. Ажилчдын хооронд ойр ойрхон, илэн далангүй яриа өрнүүлснээр ойр дотно байдаг гэж үзвэл энэ нь гайхах зүйл биш юм.

Бүтэц

Долоо хоногийн 5 өдөр хамт олонтойгоо ойр дотно харилцахаас өөр аргагүйд хүрсэн хүмүүс дуртайяа нэг багийн гишүүн болдог. Зарим оффис албан бус харилцаа тогтоохоос зайлсхийж чаддаг бол зарим нь тэгдэггүй. Хэт ойрхон бонд үүсэхийг юу тодорхойлдог вэ?

• Өөрийн гэсэн мэдрэмж. Тухайн хүн багийн нэг хэсэг байх дуртай. Та зүгээр нэг хүн биш, нийтлэг шалтгааны механизмын араа гэдгийг ухаарах нь өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг нэмэгдүүлдэг. Хамтран ажиллагсад нь түүнгүйгээр даван туулж чадахгүй гэж хүн өөрийгөө тайвшруулдаг бөгөөд энэ нь ихэнхдээ үнэн байдаг.
• Сонирхож байна. Хэрэв хүн ажлын байр, бүхэл бүтэн байгууллагадаа дуртай бол тэр компанийг хөгжүүлэхэд бүх хүч чармайлтаа чиглүүлнэ. Нийтлэг зорилгын төлөөх сонирхол нь хүмүүсийг хүчтэй нэгтгэдэг.
• Харилцан туслалцах. Хүн түүнийг аврахаар ирсэн хүмүүсийг өрөвддөг. Мөн багийн гишүүн хамт ажиллагсаддаа итгэлтэй байвал итгэлийг бий болгодог. Мөн итгэлцэл бол аливаа ойр дотно харилцааны үндэс юм.
• Харилцаа хаах. Өдөр бүр аяга цай эсвэл кофе ууж бие биетэйгээ харилцдаг хүмүүс хувийн асуудлаа нууж чаддаггүй. Тэдэнтэй хуваалцдагбусад хүмүүсээс зөвлөгөө авч, шийдэл олохын тулд хамтран ажиллана.
• Бие биенээ хамгаалах. Хүн хамт ажиллагсаддаа өрөвдөж, итгэл найдвар төрүүлбэл тэр хүнийг хамгаалахыг хичээх болно. Эрх баригчдын өмнө бие биенээ хамгаалах нь тэднийг нэгтгэдэг.

Онцлог

Ямар ч нягт уялдаатай багт гишүүд нь сайн харилцаатай байх болно. Та албан бус харилцааг хэрхэн тодорхойлох вэ?

• Бүлэгтэй таних. Ойр дотны найзуудын багт ажилладаг хүмүүс үйл ажиллагааны үр дүнг өөрсдийнхөөрөө биш, харин хамт олноороо хүлээн авах болно. Ийм нэгдлийн гишүүдээс "би" гэдэг үгийг биш, харин "бид" гэдэг үгийг сонсож болно. Тухайн хүн нэг том гэр бүлийн гишүүн гэдгээ тодорхойлох болно.
• Хувийн холбоо барих. Ямар багт халуун дулаан харилцаа бий болох вэ? Хүн бүр бие биетэйгээ илэн далангүй ярих боломжтой байдаг. Хэрэв хүмүүс найз нөхөддөө хайр найргүй хандвал тэдний харилцаа албан бус болно.
• Үүргийн хуваарилалт. Аливаа багийн нэгэн адил албан бус багийн хувьд зан чанарын тодорхой зэрэглэл байх болно. Хүн бүр өвөрмөц бөгөөд үүнийг харуулах болно. Нэг хүн болгоомжилж, нөгөө нь хэтэрхий нээлттэй байж, гурав дахь нь илэн далангүй байдлаа нуухад хэцүү байх болно.

д

Албан болон албан бус харилцаанд давуу болон сул талууд бий. Эдгээр багуудын ойр дотно харилцааг дэмждэг сайн чанаруудыг доор харуулав.

• Сайхан уур амьсгал. Хүмүүс алхаж байнатаашаалтайгаар ажиллах. Тэд үйлчилгээгээ найз нөхөдтэйгээ кафе руу хийх аялал гэж ойлгодог. Үүнээс болоод баг дотор хэрүүл маргаан гарах нь ховор. Хамтран ажиллагсдын ерөнхий сэтгэл санаа ихэвчлэн эерэг байдаг.
• Компанидаа үнэнч байх. Пүүст жинхэнэ найз нөхөдтэй болсон сайн мэргэжилтнүүд ажлаасаа гарахаасаа өмнө хоёр удаа бодох болно. Мэргэшсэн дархан өөр байгууллагад илүү өндөр цалин санал болгосон ч тэрээр шинэ нийгмийн харилцаа үүсгэх сонирхолгүй тул саналаас татгалзах магадлалтай.
• Компанийнхаа хөгжлийн төлөө зүтгэж байна. Албан бус харилцаа давамгайлсан багийн гишүүн бүр байгууллагаа хөгжүүлэхийн төлөө зүтгэнэ. Яагаад? Удирдлага болон хамтран ажиллагсадтайгаа сайн харилцаатай байх нь илүү үр дүнтэй ажилд хувь нэмэр оруулна.

Сул тал

Албан бус харилцаа бол тэмүүлэх зүйл биш. Ихэнх удирдагчид ийм бодолтой байдаг. Тэд яагаад ийм бодолтой байдаг вэ?

• Өөрийгөө ухамсарлах чадвар дутмаг. Хүн өөрийгөө хайрлаж, үнэлдэг гэдгээ мэдээд хөгжих сонирхолгүй болдог. Баг нь нэг гэр бүл шиг. Хамтран ажиллагсдын аль нэг нь амжилтанд хүрэхгүй бол бусад нь нүдээ аниад алдаа дутагдлыг нь харна. Ажилтан сайн үлгэрч, харин муу ажилчин байх нь элбэг.
• Хов жив. Ойр дотно харилцаатай газар дандаа цуурхал, орхигдуулсан газар байдаг. Зөвхөн эмэгтэйчүүд гэлтгүй эрчүүд ч бие биедээ хов жив дамжуулах дуртай. Гүтгэлэг, гүтгэлэг нь аль ч багийн эрүүл харилцааг алдагдуулж болзошгүй.
• Явц удааширсан. Ямар ч шинэлэг санаачилгатай нягт холбоотой баг ихэнхдээ эсэргүүцдэг. Дарга нь хэдэн ажилтан нэмж ажилд авах, хэн нэгнийг сургалтад явуулах, эсвэл шинэ тоног төхөөрөмж худалдаж авбал тэдний бүтээх гэж шаргуу хөдөлмөрлөсөн хэврэг ертөнц нь сүйрч магадгүй гэж хүмүүс боддог.

Бүтэц

Байгууллага доторх албан бус харилцааг сайн ба муу гэж үзэж болно. Хамтран ажиллагсад хоорондын ойр дотно харилцаа нь тэдний ажлын үйл ажиллагаанд нөлөөлж, үр дүнд нь үр дүнтэй байдаг. Ийм багийг амжилттай удирдахын тулд дарга нь сайн сэтгэл зүйч байх ёстой. Захирал нь доод албан тушаалтнуудын хооронд үүссэн харилцааг шинжлэх ёстой. Албан бус харилцааны бүтэц нь дараах байдалтай байна:

• Өөрийн болон бусад. Албан бус харилцаа тогтоодог бүлэгт тэд болон бусад хүмүүсийн хооронд тодорхой хил хязгаар байдаг. Багийн гишүүд нууцаар хуваарилагдсан өөрийн гэсэн үүрэгтэй. Ийм харилцааны тойрогт гаднаас ирсэн хүн ороход хэцүү байдаг, заримдаа орох боломжгүй байдаг.
• Шатлах шатыг ахиулна. Бүлэг болгонд удирдагч, гадны хүмүүс байдаг. Албан бус харилцаа тогтоодог багт нийгмийн үүргээ өөрчлөхөд хэцүү биш байх болно.
• Доод талын дарлал. Эрх баригчид давуу байдлаа ашиглах нь элбэг. Тиймээс шинээр орж ирж байгаа эсвэл багийн гишүүн болж амжаагүй хүмүүсийг бусад нь дарамталдаг.
• Хэлээгүй дүрмийг дагаж мөрдөх. Багийн бүх гишүүд дагаж мөрдөх ёстой "хүндэтгэлийн дүрэм" нь хаана ч бичигдээгүй, харин түүнийг зөрчсөн үйлдэл юм.багийн дунд ноцтой санал зөрөлдөөн үүсгэж болзошгүй.

Манлайлагч

Харилцааны албан бус шинж чанар нь давамгайлах байр суурь эзэлдэг хүмүүс бүлэгт гарч ирэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Ийм хүнийг албан бусаар удирдагч гэж үздэг. Тэр гарч ирж буй бүх асуудлыг шийддэг, тэд түүнд тусламж гуйдаг бөгөөд тэр бол дээд тушаалтнуудтай бусдаас илүү сайн харьцдаг. Удирдагч хүнд ямар чанарууд байдаг вэ? Тэр идэвхтэй байж, өөртөө итгэх итгэлийг олж авах чадвартай байх ёстой. Нийтлэг хүн бүхнийг мэддэг, бүгдийг мэддэг. Тэр л цуурхал тарааж, багт уур амьсгалыг бий болгодог. Шаардлагатай бол удирдагч хамт ажиллагсдаа унагасан бүлгийнхээ нэг эсвэл өөр гишүүнтэй "нөхөрлөж" байхыг албадаж болно. Удирдагчдыг хэн ч сонгодоггүй. Тиймээс тухайн багт ямар нэгэн зүйл таалагдахгүй бол тухайн хүн эрх мэдлээ алдаж, өөр хэн нэгэн сул орон тоонд орох болно.

Дарга нар

Хөдөлмөрийн албан бус харилцааг манлайлал бүрдүүлдэг. Захирал нь доод албан тушаалтнуудтайгаа ойртоход хувь нэмрээ оруулдаг. Хэрэв манлайлал албан бус харилцаа холбоог дэмжихгүй бол энэ нь үндэслэж чадахгүй. Өөр нэг зүйл бол захирал нь либерал байх үед юм. Тэр тантай танилцаж, доод албан тушаалтнуудтайгаа ямар ч эргэлзээгүйгээр харилцаж чадна. Ийм ойр дотно харилцаа нь дарга нь бүлгийн шууд оролцогч болоход хүргэдэг. Тэрээр хөдөлмөрийн нэгдлийн гишүүн бүрийн сул, хүчтэй талыг мэдэх болно. Дарга ч гэсэн хувийн бүх асуудлыг мэддэг байх болно. Захирал нь амьдралынхаа бэрхшээлийг даван туулахад ёс суртахууны болон санхүүгийн аль алинд нь тусалдагтойрог.

Роман

Албан бус харилцааны хувилбарт ихэвчлэн хамт ажиллагсдаас үүссэн хайрын гурвалжин ордог. Ажилтнууд бие биетэйгээ харилцахдаа эрх чөлөөг харуулдаг бөгөөд үүний үр дүнд хоёр хамт ажиллагсдын хооронд шуургатай романтик харилцаа үүсдэг. Гэхдээ ихэвчлэн ийм түүх аз жаргалтай төгсгөлгүй байдаг. Ажилтан эсвэл ажилтан аль хэдийн нөхөр, эхнэр, түүнчлэн хүүхэдтэй болсон. Ажил дээрх романыг зугаа цэнгэл эсвэл харилцаа гэж үздэг. Хамтдаа урт удаан, аз жаргалтай амьдрах тавилангүй, гэрлээгүй, хамтран зүтгэгч хоёрын хооронд хүртэл өрөвдөх сэтгэл бий. Ажил дээрээ байнгын харилцаа холбоо, хов жив, үл ойлголцол, оффисоос гэр лүүгээ зөөвөрлөх асуудлууд нь хүмүүсийн аз жаргалыг хурдан устгах болно. Мөн хуучин амрагуудын цаашдын харилцаа маш хурцадмал байх болно.

Жишээ

Албан бус харилцааны үзэгдлийн олон жишээ бий. Оффист жил гаруй ажилласан эмэгтэй хамт олон амралтын өдрүүдээ хамтдаа өнгөрүүлэх боломжтой. Тэд амралтын үеэр гэр бүлтэйгээ уулзаж, бие биедээ зочлох эсвэл далайд хамт явах болно.

Баг доторх албан бус харилцааны нэг жишээ бол байгууллагын үдэшлэгүүд юм. Ийм арга хэмжээ нь харилцах боломжийг багасгадаг ресторанд биш, харин шууд оффис дээр зохион байгуулдаг. Захирал нь доод албан тушаалтнуудтайгаа хамт архи ууж, хошигнож, садар самуун онигоо ярьж, практикийнхээ хөгжилтэй тохиолдлуудыг ярилцаж чаддаг.

Сайн эсвэл муу

Албан бус харилцаатай байх уу, үгүй юу гэдгийг удирдлага шийднэ. Ихэнхдээ компанийн захирлууд ирдэгнөхөрлөл бол нөхөрлөл, үйлчилгээ бол үйлчилгээ гэсэн үзэл бодол. Туршлагагүй бизнесменүүд л танил байдлыг дэмждэг. Хүчтэй, тогтвортой бизнестэй болохыг хүсдэг захирал доод албан тушаалтнуудаасаа хүндэтгэлтэй байхыг шаарддаг. Хариуд нь менежер ажилтан бүр бие биенээ хүндэтгэж байгаа эсэхийг шалгана. Хүмүүс хувийн асуудлаа хэлэлцэх гэж биш ажил хийх гэж ирдэг. Мэргэжилтнүүд юун түрүүнд мэргэшлээ дээшлүүлэх, тулгамдсан асуудлыг хэлэлцэхгүй байх ёстой. Удирдлага нь өргөжин тэлэхийг эрмэлздэггүй жижиг бизнес л доод албан тушаалтнуудын албан бус харилцааг зөвшөөрөх боломжтой.